Vi har brug for din feedback for at hjælpe os med at levere et godt produkt. Fortæl os, hvis du har en kommentar eller et forslag til Microsoft Teams (gratis). Vi sætter pris på din hjælp.
Send feedback, eller foreslå en funktion fra Indstillinger
-
Tryk på dit profilbillede.
-
Tryk på Indstillinger
-
Tryk på Hjælp & feedback
-
Du har mulighed for at:
-
Hjælp
-
Foreslå en funktion
-
Send feedback
-
Send feedback, eller foreslå en funktion fra Indstillinger
-
Tryk på dit profilbillede eller Mere
-
Tryk på Indstillinger
-
Tryk på Hjælp og feedback
-
Du har mulighed for at:
-
Hjælp
-
Foreslå en funktion
-
Send feedback
-
Rapportér et problem, Giv et kompliment eller Foreslå en funktion.
-
Vælg Indstillinger mv .
-
Du har mulighed for at:
-
Rapportér et problem
-
Giv et kompliment
-
Foreslå en funktion
-
Sådan rapporterer du et problem eller giver et kompliment?
-
For at hjælpe os med at forbedre produktet skal du angive en detaljeret beskrivelse af problemet, eller hvad du kan lide.
-
Vedhæft et skærmbillede og andre relevante indholdseksempler og yderligere logfiler, så vi bedre kan forstå din situation og undersøge det i overensstemmelse hermed.
-
Hvis du støder på problemer med kamera, video, lyd eller skærmdeling under møder, kan du uploade supportlogge ved at følge disse instruktioner:
-
Tryk på tastekombinationen Ctrl+ Alt + Skift + 1 i Windows eller Cmd + Alt + Skift + 1 i Mac for at generere supportlogfilerne.
-
I computerens downloadmappe skal du finde en ny mappe, der begynder med MSTeams Support Logs, og komprimere den til en .zip fil.
-
I feedbackformularen skal du vælge Overfør filer og navigere for at vælge den .zip fil, du lige har oprettet.
-
Hvis du giver Microsoft tilladelse til at kontakte os vedrørende din feedback, modtager du muligvis en mail, hvis vi kræver yderligere oplysninger for bedre at forstå dit input.
Du kan vælge at dele diagnosticeringsdata (logfiler) med Microsoft, når du sender feedback i appen Microsoft Teams (gratis). Disse logfiler indeholder oplysninger om processer, der kører i Teams-appen for at hjælpe med at registrere, diagnosticere og løse problemer i appen. Disse er sammen med din feedback med til at forbedre Microsoft Teams (gratis), der beskytter appen.
Logfilerne indeholder oplysninger om processer og komponenter, der kører i Microsoft Teams (gratis)-appen, men indeholder ikke dit navn eller din mailadresse, indholdet af dine dokumenter eller oplysninger om apps, der ikke er relateret til Teams.
De oplysninger, vi indsamler i disse logfiler, er med til at give mere kontekst om tekniske problemer, der kan opstå, når du bruger Microsoft Teams (gratis). Oplysningerne kan f.eks. hjælpe os med at identificere den underliggende årsag til, at du kan have et problem med at gemme en fil på den enhed, der kører Microsoft Teams (gratis). I disse situationer er det fordelagtigt, at logfilerne sendes til Microsoft.
Få mere at vide om, hvordan du eksporterer eller sletter dine Microsoft Teams (gratis) data.
Kontakt os
Hvis du har brug for mere hjælp, skal du kontakte support eller stille et spørgsmål i Microsoft Teams Community.
