Hvis du ikke kan se en video i PowerPoint til internettet, skyldes det højst sandsynligvis et problem med videofiltypen. Hvis videoen er en Flash- eller WMV-fil, skal du bruge en afspiller for at se den. Bruger du derimod en tablet eller en anden enhed, der ikke kan køre afspilleren, skal du åbne præsentationen i skrivebordsversionen af PowerPoint (ved at bruge kommandoen Rediger i PowerPoint i PowerPoint til internettet).
Hold din browser opdateret
De seneste videoer er formentlig i et format, der kan afspilles direkte i din browser, når blot din browser er opdateret og understøtter denne funktion (også kendt som HTML5). Så en anden måde at afspille video på er ved at gå til browserens websted og få den seneste opdatering. Hvis videoen stadig ikke fungerer, kan du også vælge at åbne præsentationen i PowerPoint.
Hvis videoen er en Windows Media- eller Flash-video (.wmv- eller .flv-fil), kan du afspille den, når du har installeret Silverlight (for at afspille Windows Media) eller Flash Player (for at afspille Flash).
Du kan afspille video og lyd i læsevisning og slideshowvisning, hvis du har Silverlight installeret. Du skal bruge Flash til videoer, der linkes til fra et websted. Vær opmærksom på filstørrelsen, da PowerPoint til internettet ikke vil indsætte store mediefiler. Hvad angår integrerede medier, kan størrelsesgrænsen ligge mellem 50-100 MB, og for WAV-filer er grænsen 100 KB.
Hvis du bruger en computer, der kører Windows 8, skal du køre Internet Explorer fra skrivebordet (i stedet for i moderne tilstand) for at bruge Silverlight eller Flash Player. Disse afspillere kan desuden ikke installeres på tablets og mobilenheder med touchskærm. Prøv at åbne præsentationen i skrivebordsversionen af PowerPoint for at afspille videoen.
Videoer, der er indsat med en skrivebordsversion af PowerPoint
Når du føjer en video til din præsentation i en skrivebordsversion af PowerPoint, kan du gøre det nemt for folk at afspille i PowerPoint til internettet. Integrer en MP4-fil, og gå derefter til Filer > Optimer mediekompatibilitet. Denne kommando omdanner videoen til et format, der kan afspilles direkte i browsere, der understøtter HTML5.
Ikke-understøttet videoformat i PowerPoint til internettet
PowerPoint til internettet afspiller ikke Shockwave Flash-filer (.swf). Du kan løse denne begrænsning ved at konvertere filen til en .mp4-fil, der er kodet med H.264-video (også kaldet MPEG-4 AVC) og AAC-lyd. Konverteringsprogrammerne RealPlayer (til Windows-computere) eller Any Video (til Mac eller Windows) er gratis konverteringsprogrammer, som kan findes ved at søge på nettet.