Senest opdateret: 4. januar 2024
PROBLEM
Nogle gange ser det ud til, at Outlook synkroniserer hele OST hele eller de fleste gange, det starter. Outlook sidder fast i velkomstbilledet i lang tid, før det til sidst åbnes og fungerer normalt.
Undersøgelse af profil- og OST-filnavne viser, at nye OST-filer ikke oprettes (dette ville også blive vist i programmets hændelseslogge, hvis det var årsagen). Kunder rapporterer ofte, at hvis de annullerer outlook-åbning og prøver igen, åbnes det straks. De kan også bemærke, at hvis de har skiftet til flytilstand, vil Outlook nogle gange nægte at starte på alle, hvilket giver denne fejl:
"Microsoft Outlook kan ikke startes. Outlook-vinduet kan ikke åbnes. Mappesættet kan ikke åbnes. Forsøget på at logge på Microsoft Exchange mislykkedes.”
En kendt årsag til dette symptom er, at cachen genaktiveres. Dette forventes, hvis brugeren har oprettet en ny profil eller manuelt skifter fra REST til MAPI ved at deaktivere forbedringer af delt kalender. Men på grund af endemiske problemer i læsetjenestens aktiverede funktions status i ikke-Office MAPI-baserede programmer kan kørsel af sådanne apps tvinge denne til/fra-knap uventet.
STATUS: LØSNING
Dette problem blev oprindeligt rettet i build 17029.20000 og nyere, men rettelsen trækkes for at løse et andet problem, Outlook-fejlen "Elementerne kan ikke flyttes", når du flytter elementer til andre mapper. Den 4/1/24 fjernes rettelsen i alle interne Office-kanaler, Beta- og CC-eksempelkanaler. Denne ændring udvides til produktionskanaler om kort tid, og vi opdaterer dette emne, så snart ændringen udløber.
Indtil en opdateret rettelse kan frigives, skal du, hvis du oplever problemet i denne artikel, implementere registreringsdatabasenøglen, der er angivet nedenfor RestUpdatesForCalendar DWORD:1. Vi opdaterer dette emne, når den opdaterede rettelse er tilgængelig, og du kan fjerne afhjælpningen af registreringsdatabasenøglen.
Dette problem opstår, fordi Outlook har problemer med at fastslå cachens "standardtilstand", hvor Outlook- og IKKE-Office MAPI-apps som MFCMAPI kommer til forskellige konklusioner.
En løsning er at bruge indstillingen for gruppepolitik i artiklen Sådan aktiveres og deaktiveres opdateringer til kalenderdeling i Outlook.
Denne indstilling, når den er indstillet til 1, gennemtvinger REST og undgår problemet:
Placering:HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
DWORD: RestUpdatesForCalendar
Værdi: 1 , hvis aktiveret, 0 , hvis deaktiveret
Denne indstilling er også tilgængelig i en formular, der ikke er en politik:
Placering:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Options\Calendar
En anden løsning er eksplicit at angive REST-tilstanden i Outlook-kontoindstillingerne. Dette gøres ved at slå "Forbedringer af delt kalender" til og fra:
-
Fil-/kontoindstillinger/Kontoindstillinger
-
I dialogboksen Mailkonti skal du klikke på Navnet på Exchange-kontoen og klikke på Skift.
-
Flere indstillinger
-
Avanceret
-
Bemærk, at "Slå forbedringer af delt kalender til" er slået til.
-
Slå den fra, og slå den derefter til igen med det samme.
-
Klik på OK.
-
Outlook advarer muligvis om behovet for at genstarte. Det gør det ikke, men det kan du, hvis du vil.
-
Klik på X for at lukke dialogboksen Indstillinger for Exchange-konto.
-
Klik på Luk.
Her er et billede af dialogboksen:
Flere ressourcer
Spørg eksperterne
Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.
Få hjælp i communityet
Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.
Foreslå en ny funktion
Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.
Se også
Rettelser eller løsninger på de seneste problemer i Outlook til pc
