Mails, der sendes ved hjælp af Outlook Desktop, resulterer i rapport om manglende levering [0x80040305-0x00000000-0x00000000]

Senest opdateret: 30. september 2024

PROBLEM

Når du bruger Skrivebordsversionen af Outlook til at sende en mail, får du en uventet rapport om manglende levering (NDR), der indeholder fejlkoden 0x80040305. For eksempel:
 
-- 

Meddelelsen blev ikke kontaktet af nogle eller alle de tilsigtede modtagere. 

      Emne: Mailemne

      Sendt: 7/12/2023 3:17 

Følgende modtagere kan ikke kontaktes: 

       recipient@contoso.com den 07-12-2023 3:17 

Denne meddelelse kunne ikke sendes. Prøv at sende meddelelsen igen senere, eller kontakt netværksadministratoren. 

 __________________________________________________ 

 Diagnosticeringsoplysninger til administratorer:
__________________________________________________ 

 Fejlen er [0x80040305-0x00000000-0x00000000]. 

Submit-Message mislykkedes: meddelelses-id(1), fejlnummer(1), HResult(0x80040305), EF(1246). 

-- 

Dette problem svarer til den tidligere grænse på 500 mapper, som Outlook-teamet har rettet, og som hævede mappegrænsen på 500 i Outlook. Løsningen målrettede delte mapper, men inkluderede ikke det scenarie, der forekommer i brugerens primære postkasse.

STATUS: RETTET

Outlook-teamet har implementeret en rettelse til dette problem. Den er tilgængelig i builds nedenfor:

Betakanal: Version 2410 (build 18127.15020) – ETA i begyndelsen af oktober 2024
Aktuel kanaleksempel: Version 2410 (build 18129.20000) – ETA 9. oktober 2024
Aktuel kanal: Version 2410 (build 18129.20000) – ETA 29. oktober 2024
Månedlig virksomhedskanal: version 2410 (build 18129.20000) – ETA 10. december 2024

LØSNING

Du kan løse problemet ved at anvende de relevante anbefalinger: 

• Reducer antallet af mapper, der har undermapper, til under 500. Vi anbefaler ikke mere end 450 indlejrede mapper, mens vi fortsætter med at undersøge det.

• Hold mapper skjult i stedet for udvidet.

  • Hvis du ikke kan udføre en af ovenstående handlinger, skal du undgå efterfølgende onlinehandlinger i Outlook. Disse handlinger omfatter brug af knapperne "Vis på server" og "Klik her for at få vist mere på Microsoft Exchange" eller brug af "Medtag ældre resultater", når du søger.

  • Hvis du bruger en af disse handlinger, skal du straks genstarte Outlook for at få den bedste ydeevne.