Applies ToOutlook.com Ny Outlook til Windows Outlook på internettet til Exchange Server 2016 Outlook på internettet til Exchange Server 2019

Outlook på internettetog det nye Outlook viser de mobilenheder, du bruger til at oprette forbindelse til din postkasse. Hvis du ikke længere bruger en enhed, eller en enhed ikke synkroniseres korrekt, kan du slette den fra denne liste. Det fjerner tilknytningen mellem mobilenheden og din postkasse, men sletter ikke mailkontoen fra din telefon. Fjernelse af denne tilknytning, ved at følge trinnene nedenfor, løser ofte eventuelle synkroniseringsproblemer.

Hvis vejledningen ikke svarer til det, du ser, bruger du muligvis en ældre version af Outlook på internettet. Prøv i stedet Vejledning til den klassiske version af Outlook på internettet.

  1. Log på Outlook på internettet.

  2. Vælg Indstillinger  > Generelt > mobilenheder.

  3. Vælg din enhed på listen, og vælg derefter Slet for at slette tilknytningen af enheden.

    Et skærmbillede af knappen Slet på siden for mobile enheder.

  4. Øverst i vinduet skal du vælge gem.

    Hvis du kun vil fjerne denne enhed fra listen, kan du stoppe her. Hvis du forsøger at løse et synkroniseringsproblem, kan du fortsætte med de resterende trin nedenfor.

  5. Gå til din mobilenhed, og sluk helt for den.

  6. Genstart din mobilenhed efter et par sekunder, og synkroniser derefter din postkasse igen.

Vejledning i det klassiske Outlook på internettet

  1. Log på Outlook på internettet

  2. Vælg Indstillinger Knappen til Office 365-indstillinger – ligner et tandhjul ud for dit navn ud for dit navn i øverste højre hjørne på siden, og klik derefter på Mail.

  3. Vælg Mobilenheder i venstre navigationslinje under Generelt.

    Generelt > Mobilenheder

  4. Vælg telefonen på listen, og vælg derefter Fjern for at slette tilknytningen af enheden.

    Fjern telefonen fra Outlook Web App

  5. Vælg Ja, når du bliver bedt om at bekræfte sletningen.

    Hvis du kun vil fjerne denne enhed fra listen, kan du stoppe her. Hvis du forsøger at løse et synkroniseringsproblem, kan du fortsætte med de resterende trin nedenfor.

  6. Gå til din mobilenhed, og sluk helt for den.

  7. Genstart din mobilenhed efter et par sekunder, og synkroniser derefter din postkasse igen.

  1. Vælg Indstillinger  > konti > mobilenheder.

  2. Vælg din enhed på listen, og vælg derefter Slet for at slette tilknytningen af enheden.

  3. Øverst i vinduet skal du vælge gem.

    Hvis du kun vil fjerne denne enhed fra listen, kan du stoppe her. Hvis du forsøger at løse et synkroniseringsproblem, kan du fortsætte med de resterende trin nedenfor.

  4. Gå til din mobilenhed, og sluk helt for den.

  5. Genstart din mobilenhed efter et par sekunder, og synkroniser derefter din postkasse igen.

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.