Når du køber en ny enhed, hvortil der medfølger en digital licens til Office Home and Business, skal du indløse denne licens og forbinde den til en Microsoft-konto, når du har aktiveret Windows. Hvis du nulstiller eller kloner Windows før du indløser Office-licensen, fjernes licensen, og du kan ikke aktivere Office.
De følgende trin hjælper dig med at geninstallere Office Home and Business og gendanne Office-licensen, så du kan aktivere dine Office-apps. Du skal udføre trinnene i den viste rækkefølge.
Trin 1: Fjern Office, som i øjeblikket er på enheden
Følg vejledningen for at fjerne Office ved hjælp af fjernelsesværktøjet i Fjern Office fra en pc.
Trin 2: Installér Office Home & Business ved hjælp af Office Udrulningsværktøj
Installer Office Home & Business 2021 ved at følge nedenstående trin:
Bemærk!: Du kan bruge koden nedenfor, også selvom du installerer en anden version end HomeBusiness2021Retail, som er angivet i sektionen Produkt-id i koden nedenfor. Office opdateres til den korrekte version, du har licens til under aktiveringsprocessen.
-
Hent Office udrulnings værktøjet, og Gem derefter filen på skrivebordet.
-
Fra skrivebordet skal du dobbeltklikke på OfficeDeploymentTool.exeog derefter udpakke filerne til skrivebordet. Du ser en setupodt.exe-fil og tre konfigurationsfiler.
-
Opret en fil med navnet AddHB.txt på følgende måde:
-
Start Notesblok, og indsæt derefter følgende tekst i den nye fil, som skal installere 64-bit-versionen (Engelsk, USA) af den Office-version, du har licens til.
<Configuration> <Add SourcePath="http://officecdn.microsoft.com/pr/492350f6-3a01-4f97-b9c0-c7c6ddf67d60/" OfficeClientEdition="64" > <Product ID="HomeBusiness2021Retail"> <Language ID="en-us" /> </Product> </Add> <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" /> </Configuration>
-
Hvis du foretrækker 32-bit-versionen, skal du ændre teksten i den anden linje, hvor der står OfficeClientEdition="64" til OfficeClientEdition="32".
-
Hvis du foretrækker et andet sprog end engelsk (USA), skal du ændre Language ID="en-us" til den værdi, der tilsvarer dit sprog. Hvis du f.eks. ændrer det til, henter Language ID="de-de" den tysksprogede version af Office.
Tip!: For at finde den rigtige værdi for pladsholderen <ll-cc>, som tilsvarer dit sprog, skal du se Sprogidentifikatorer for at finde en liste over sprog og deres relevante sprogtags.
-
-
Gem denne tekstfil på dit skrivebord, og giv den navnet AddHB.
-
-
Åbn en kommandoprompt og kør den som en administrator.
-
Vælg Start.
-
Skriv cmd og vælg Kør som administrator.
-
Vælg Ja på Brugerkontostyring i dialogboksen, der viser sig.
-
-
Gør følgende i kommandoprompten:
-
Skriv cd /d %userprofile%\desktop og tryk på Enter.
-
Skriv setup.exe /configure AddHB.txt og tryk på Enter.
Dette installerer Office ved hjælp af oplysningerne i AddHB.txt-filen. Luk ikke kommandopromptvinduet under installationen. Når installationen er fuldført, vises der en ny kommandolinje i kommandoprompten, der angiver, at Office-installationen er blevet fuldført. Du kan derefter gå videre til næste trin.
Tip!: Installationen foregår i baggrunden, og det kan tage 20 minutter eller mere at fuldføre den, afhængigt af hastigheden på din internetforbindelse.
-
-
Luk kommandoprompten. Du kan nu trygt slette følgende filer fra din computer:
-
OfficeDeploymentTool.exe
-
Setup.exe
-
Configuration.xml
-
AddHB.txt
-
Trin 3: Kør værktøjet til aktiveringsrettelse
Før du forsøger at aktivere dine Office-apps, skal du downloade og køre værktøjet til aktiveringsrettelse.
-
Vælg knappen Download nedenfor.
-
Åbn filen i henhold til din webbrowser. I Rettelsesvinduer, der åbnes, skal du følge instruktionerne for at rette Office-aktiveringsproblemet.
Trin 4: Aktivér Office
Når du er klar til at bruge Office, skal du gøre følgende for at aktivere det og føje det til din Microsoft-konto:
-
Vælg Start, skriv navnet på en vilkårlig Office-app, f.eks Word, og åbn appen for at starte aktiveringsprocessen.
-
Du vil blive bedt om at logge på eller bekræfte din konto. Følg instruktionerne for at acceptere licensaftalen og indstillingerne for beskyttelse af personlige oplysninger.
Bemærk!: Hvis du ikke har en Office-licens (f.eks. ved at der ikke fulgte en Office-licens med købet af enheden), får du vist en mulighed for at købe Office.
-
Hvis den Microsoft-konto, du har angivet, har en Office-licens tilknyttet, aktiveres Office automatisk.
Bemærk!: Hvis du stadig ikke kunne løse problemet, efter du har udført disse trin, skal du vælge muligheden for at kontakte support nedenfor.