Hvis du har forsøgt at installere en 64-bit eller 32-bit version af Office-pakken eller et enkeltstående program som f.eks. Visio på en computer, der allerede har enten 32-bit eller 64-bit versionen af Office, kan du få vist en fejlmeddelelse, der ligner den nedenfor. Det sker, fordi du ikke kan blande 64-bit- og 32-bit-versionerne af Office.
Hvad kan du gøre?
For at rette fejlen og skifte fra 32-bit til 64-bit (eller omvendt) skal du gøre følgende i denne rækkefølge.
-
Afinstaller Office
Gå til Fjern Office fra en pc, og følg trinnene for at afinstallere versionen af Office (eller det enkeltstående Office-program, f.eks. Visio eller Project), som du ikke ønsker længere.
-
Installér 32-bit- eller 64-bitversionen af Office
Vælg din version nedenfor, og følg installationstrinnene.
-
Microsoft 365, Office 2019 eller Office 2016 (Følg trinnene for at vælge en bestemt version, f.eks. 64-bit, hvis det er den version, du skal bruge).
-
Du kan finde generel vejledning til, hvilken version der skal installeres, i Vælge 32-bit- eller 64-bit-versionen af Office. Hvis du ikke er sikker på, hvilken bit-version du måske allerede har installeret, kan du se Hvilken version af Office bruger jeg?
