Bemærk!: Vi vil gerne give dig den mest opdaterede hjælp, så hurtigt vi kan, på dit eget sprog. Denne side er oversat ved hjælp af automatisering og kan indeholde grammatiske fejl og unøjagtigheder. Det er vores hensigt, at dette indhold skal være nyttigt for dig. Vil du fortælle os, om oplysningerne var nyttige for dig, nederst på denne side? Her er artiklen på engelsk så du kan sammenligne.
Hvorfor kan jeg ikke se OneNote-filen, der deles i Skype for Business ?
Skype for Business kan ikke vise den OneNote-fil, du forsøger at kigge på, fordi du ikke har OneNote 2010 eller OneNote 2013 installeret på computeren, og filen er i en mappe eller på en server, som ikke understøtter Microsoft Web Application Companion (WAC).
Hvad skal jeg gøre for at kunne se filen?
Gør et af følgende:
-
Hente en kopi af OneNote fra webstedet Microsoft Office OneNote på https://office.microsoft.com/en-us/onenote/. (Du kan købe en kopi eller hente en gratis prøveversion). Derefter genstarte Skype for Business og oprette forbindelse til mødet igen. Med OneNote på din computer, skal du kunne se filen.
-
Bed vedkommende, der deler filen, om at kopiere den til en placering, der understøtter WAC (SharePoint eller OneDrive), og prøv så at dele den igen. Du bør kunne få vist filen uden at have OneNote på computeren.
Hvis du vil vide mere om OneDrive, en gratis tjeneste, der leveres af Microsoft, skal du gå til http://OneDrive.live.com. Hvis du vil vide mere om SharePoint skal du gå til http://sharepoint.microsoft.com.
Flere oplysninger om dette problem
Normalt, vil du kunne se en delt OneNote-fil i en samtale med Skype for Business, hvis du opfylder disse tre betingelser:
-
Du har OneNote 2010 eller OneNote 2013 installeret på computeren.
-
Du har de nødvendige brugerlegitimationsoplysninger og tilladelser til at se filen.
-
Du har forbindelse til filplaceringen.
Hvis du ikke har OneNote 2010 eller 2013 installeret, men du har opfyldt andre to ovennævnte kriterier, forsøger Skype for Business at åbne den OneNote-fil ved hjælp af Web Application Companion (WAC), som er versionen af Office, som giver mulighed for visning af dokumenter ved hjælp af en webbrowser.
Fordi du ikke har en kopi af OneNote installeret på computeren og filen er i en mappe eller på en server, der ikke er konfigureret for at understøtte WAC, Skype for Business kan ikke få den vist.
En af de to handlinger, som er beskrevet ovenfor, bør kunne løse problemet.
