Stop, du skal vente med at installere Office 2016. Vi er nødt til at fjerne følgende, hvis du fortsætter: <app name:>. Denne app fungerer ikke med Office 2016 lige nu. Vi arbejder på en løsning.
Denne fejl kan opstå, hvis:
-
Du har ikke opdateret Office 2016 eller Office 2013 til den nyeste version.
ELLER
-
Du har et separat 2013-program installeret, som er i konflikt med en nyere version, der er inkluderet i Office 2016.
Hvordan kan jeg løse dette?
Opdatere Office
Det første, du skal gøre, før du installerer Office 2016, er at opdatere Office 2013 til den nyeste version.
-
Åbn et hvilket som helst Office-program, og vælg Fil > Konto. (Hvis du bruger Outlook, skal du vælge Fil > Office-Konto.)
-
Under Produktoplysninger skal du klikke på Opdateringsindstillinger > Opdater nu.
-
Prøv at installere Office 2016 igen.
Fjern de modstridende 2013-programmer
Hvis du har en separat 2013-app (f.eks. Word 2013) installeret på computeren, men en nyere version af appen allerede er inkluderet i den Office 2016-pakke, du forsøger at installere, får du denne fejl. Da Office 2016 f.eks. indeholder Word 2016, kan den enkeltstående version af Word 2013 ikke sameksistere med 2016-versionen af Word.
For at løse dette skal du under installationen af Office 2016 klikke på Installer alligevel. Dette installerer den fulde version af Office 2016 og fjerner Word 2013.
Bemærk!: Du kan ikke geninstallere Word 2013 så længe Office 2016 er installeret (eller omvendt).
