Applies ToOutlook til Microsoft 365 til Mac

Senest opdateret: 26. juni 2024

PROBLEM

Når en bruger vælger indstillingen Kontakt support i menuen Hjælp i Outlook og forsøger at sende en supportanmodning, får vedkommende muligvis fejlmeddelelsen "Kundesupportanmodningen kunne ikke oprettes".

STATUS: EFTER DESIGN

Dette forventes, hvis brugeren kører en version af macOS, der ikke understøttes. Vi understøtter i øjeblikket de tre seneste overordnede versioner af macOS. Hvis du er ved at løbe tør for support til macOS, skal du opgradere til den nyeste macOS, der er tilgængelig for dig. Hvis du vil have mere at vide, skal du gå til Opgrader macOS for at fortsætte med at modtage opdateringer til Microsoft 365 og Office til Mac. Du kan få mere at vide om, hvordan du opdaterer din macOS, ved at gå til Opdater macOS på Mac.

Dette kan også ske, hvis du kører en ældre version af Outlook til Mac. Sørg for, at du kører Outlook til Mac build 16.85.24051214 eller nyere. Du kan få mere at vide ved at gå til Opdater Office til Mac automatisk.

Flere ressourcer

Ikon-eksperter (hjerne, tandhjul)

Spørg eksperterne

Opret forbindelse til eksperter, diskuter de nyeste Outlook-nyheder og de bedste fremgangsmåder samt læs vores blog.

Outlook Tech-community

Ikon-community

Få hjælp i communityet

Stil et spørgsmål, og find løsninger fra supportmedarbejdere, MVP'er, teknikere samt Outlook-brugere.

Forum for Outlook-svar

Ikon-funktionsanmodningen (elpære, ide)

Foreslå en ny funktion

Vi vil meget gerne læse dine forslag og feedback! Del det, du tænker på. Vi lytter.

Giv feedback

Se også

Løsninger eller midlertidige løsninger på de seneste problemer i Outlook til Mac

Har du brug for mere hjælp?

Vil du have flere indstillinger?

Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.

Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.