Hvis organisationen har aktiveret funktionen, kan du vælge at deltage i Microsoft-programmet til forbedring af kundeoplevelsen. Når du deltager, sender din Windows Phone automatisk grundlæggende, anonyme oplysninger til Microsoft om, hvordan du bruger dine programmer og enheder, typerne og antallet af de fejl, du støder på, samt tjenesternes hastighed. Disse oplysninger kombineres med andre data fra programmet til forbedring af kundeoplevelsen for at hjælpe Microsoft med at løse problemer og forbedre de produkter og funktioner, kunderne oftest bruger. Microsoft indsamler ikke dit navn, din adresse eller andre kontaktoplysninger.
Din deltagelse i programmet til forbedring af kundeoplevelsen er som standard slået fra, som du vil se, første gang du logger på Lync 2013. Du kan vælge at deltage i programmet til forbedring af kundeoplevelsen på det tidspunkt ved slå Program til forbedring af kundeoplevelsenTil. Eller hvis du på et senere tidspunkt vil deltage, skal du trykke på knappen Mere… > Indstillinger > Hjælp os med at forbedre Lync og slå Program til forbedring af kundeoplevelsenTil.