Når dit telefon system i Microsoft 365 telefonen er konfigureret til at fungere sammen med Skype for Business, kan du ringe til personer i din organisation via Skype for Business, og lyden til opkaldet føres igennem din telefon. Du kan også ringe til opkald fra den Skype for Business -klient, der bruger en telefon i nærheden af dig (som din mobil-, hjemme-eller Hotel telefon). Den person, du ringer til, kan se dit telefonnummer, som om du ringer fra din virksomheds primære telefonnummer. Når du foretager et Skype for Business opkald med lyd, der dirigeres gennem telefonen på telefonsystemet, får du fremhævet lyd, plus:
-
Chat, så du hurtigt kan kopiere/indsætte en URL-adresse, du vil dele, f.eks.
-
Skrivebords- og programdeling, så du let kan vise og fortælle, løse problemer eller forklare ting med visuelle elementer
-
Vedhæftede filer, så du kan sende filer til den anden person uden at forlade Skype for Business
Bemærk!: Der er nogle ting du ikke kan gøre i dette scenario, såsom at optage dit møde, overføre en PowerPoint eller en anden slags fil, bruge Skype for Business-video, Whiteboard, OneNote-integration og afstemninger samt spørgsmål og svar-funktioner. Og du vil ikke kunne tilføje personer til opkaldet, dette er et "dig og en anden person"-scenarie. Hvis du har brug for en af disse Skype for Business funktioner, skal du konfigurere et almindeligt Skype for Business møde, der ikke dirigeres via din skrivebords telefon.
Dette er en funktion, som administratoren skal konfigurere for din virksomhed. Der er en meget nem måde at se, om din virksomhed har aktiveret denne funktion. Fra hovedvinduet i Skype for Business skal du klikke på tandhjulsikonet (
Forberedelses arbejde – Angiv opkalds håndtering, udgående Opkaldsnummer til telefonens telefon system
Hvis du vil bruge telefonen på telefonsystemet til din Skype for Business lyd, skal du blot angive indstillingen udgående opkald for at bruge dette nummer.
Vigtigt!: Personer med en privat linje eller personer med den tildelte rolle som chef, stedfortræder, teamleder, teammedlem eller svargruppe medlem kan ikke bruge denne funktion. Hvis du ændrer konfigurationen, så du kan bruge Skype for Business med din skrivebords telefon, kan du deaktivere de indstillinger for viderestilling/opkald, du har brug for til at udføre disse andre job. Hvis du ændrer disse indstillinger, for eksempel for at viderestille Skype for Business opkald til din mobiltelefon, mens du er væk fra dit skrivebord (eller hvis du bruger Skype for Business -online klienten, som automatisk angiver, at du ringer til dit mobilnummer), skal du ændre indstillingerne igen, hvis du vil foretage en Skype for Business/Phone-telefonopkald på et senere tidspunkt, når du vender tilbage til Office.
-
Under Værktøjer > Indstillinger skal du klikke på Opkaldshåndtering. Hvis dit brugergrænseflade hedder viderestilling af opkald, er du ikke konfigureret til at bruge Skype for Business med telefonen på telefonsystemet.
-
Under indgående opkald skal du vælge Ring samtidigttil og derefter angive telefonnummeret på telefonsystemet – uden filtypenavnet, hvis du har et. (Dette sikrer, at hvis en anden arbejder med at ringe til dig ved hjælp af Skype for Business -klienten, vil din skrivebords telefon også ringe til, så du kan bruge den til lyd og Skype for Business til at dele og vise det.)
-
Markér afkrydsningsfeltet Brug dette nummer til at foretage opkald under udgående opkald, og angiv derefter dit telefonnummer til telefonens telefonnummer – herunder dit lokalnummer, hvis du har et.
-
Klik på OK.
-
Foretag et Skype for Business-opkald! Læs videre...
Sådan foretager du telefonens telefonnummer/Skype for Business opkald til telefonsystemet
Når nummeret til udgående opkald er blevet indstillet til telefonens telefonens telefon, og når du foretager et opkald fra Skype for Business -klienten, skal du Skype for Business ringe til din telefon først, så du kan høre den anden persons telefon ring, og derefter skal du ringe til, og du er klar! Chat og anvend Skype for Business-klienten til at dele og vise.
Grafikken giver dig et overblik:
Her får du flere oplysninger:
-
På hovedskærmbilledet i Skype for Business kan du søge efter eller finde den person, du vil ringe til.
-
Hold musen over billedet, indtil hurtigikoner vises.
-
Klik på telefonikonpilen, og vælg vedkommendes arbejdsnummer.
-
Samtalevinduet i Skype for Business åbnes, og meddelelseslinjen siger "Ringer op…"
-
Din skrivebordstelefon ringer. (Din telefons display angiver et indgående opkald fra din virksomheds globale telefonnummer.)
-
Tag telefonen!
-
Du vil høre din telefon ringe til deres telefon, og i mødemeddelelseslinjen i Skype står der "Ringer til ekstern….”
-
Når opkaldet besvares, kan samtalen begynde. (I meddelelseslinjen i Skype står der "Tilsluttet.")
-
Herefter kan du tilføje chatbesked til dit opkald. Klik på meddelelsesboblen i nederste venstre hjørne.
-
…og del dit skrivebord ved at klikke på præsentationsikonet.
