Betal et forfaldent Microsoft-abonnement

Hvis du ikke kan foretage et køb, kan det skyldes, at dit kreditkort er udløbet, og at du har en forfalden abonnementsbetaling.

Sådan betaler du et forfaldent abonnement:

1. Log på Tjenester & abonnementer med din Microsoft-konto.
   Log på

2. Hvis du ikke kan logge på, kan du prøve fejlfinding af problemer med din Microsoft-konto.

3. Find dit forfaldne abonnement på listen, og vælg Betal nu. Sørg for, at du er logget på den Microsoft-konto, der er knyttet til abonnementet, der er overskredet.

4. Tjek din betalingsmetode. Hvis det er nødvendigt, kan du opdatere din betalingsmetode(hvis dit kreditkort, PayPal eller andre online betalingstjeneste er udløbet, opdatere den med den nye udløbsdato) eller tilføje en ny betalingsmetode(hvis din betalingsmåde ikke er gyldig, eller du vil ændre den, skal du tilføje en ny måde at betale). Du kan få mere hjælp under Skift betalingsmetoden for Microsoft-kontoen.

5. Når din betalingsmetode er angivet, skal du vælge Næste for at foretage betalingen.

   : 

   • Du kan ikke betale for et forfaldent abonnement med et gavekort, abonnementskort eller med din Microsoft-kontosaldo.

   • Hvis du ser en meddelelse om at købe, forny eller genaktivere dit Microsoft 365-abonnement, når du åbner Word, Excel eller et andet Office-program, skal du gøre noget for at fortsætte med at bruge Office. Gå til Der vises en abonnementsmeddelelse, når jeg åbner et Microsoft 365-program.