Pokud dotykový displej nereaguje nebo ve Windows nefunguje správně, zkuste zařízení s Windows restartovat. Pokud po restartování stále dochází k problémům s dotykovým displejem, zkontrolujte aktualizace pomocí následujícího postupu:
-
Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a pak vyberte Nastavení > služba Windows Update > Upřesnit možnosti.Nebo Vyberte následující služba Windows Update zástupce Upřesnit možnosti:
-
V okně možnosti služba Windows Update > Upřesnit, které se otevře, se ujistěte, že je možnost Přijímat aktualizace pro jiné produkty Microsoftuzapnutá.
-
V části Další možnosti vyberte Volitelné aktualizace.
-
V služba Windows Update > Upřesnit možnosti > okně Volitelné aktualizace vyberte všechny volitelné aktualizace a pak vyberte tlačítko Stáhnout a nainstalovat.
-
V levém podokně aplikace Nastavení vyberte služba Windows Update .
-
V okně služba Windows Update vyberte tlačítko Vyhledat aktualizace.
-
Jakmile se naplní dostupné aktualizace, nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
-
Po dokončení instalace všech aktualizací restartujte zařízení s Windows, i když žádná z aktualizací nevyžaduje restartování.
Podpora pro Windows 10 skončí v říjnu 2025
Po 14. říjnu 2025 už Microsoft nebude poskytovat bezplatné aktualizace softwaru ze služby Windows Update, technickou pomoc ani opravy zabezpečení pro Windows 10. Váš počítač bude dál fungovat, ale doporučujeme přejít na Windows 11.
-
Klikněte pravým tlačítkem na nabídku Start a pak vyberte Nastavení > Aktualizace & zabezpečení > služba Windows Update > Upřesnit možnosti.Nebo Vyberte následující služba Windows Update zástupce Upřesnit možnosti:
-
V okně Možnosti přechodu, které se otevře, se v části Možnosti aktualizace ujistěte, že je možnost Přijímat aktualizace pro jiné produkty Společnosti Microsoft při aktualizaci Windowszapnutá.
-
V levém horním rohu okna Možnosti pro přechod vyberte šipku zpět vedle nastavení.
-
V okně služba Windows Update vyberte tlačítko Vyhledat aktualizace.
-
Jakmile se naplní dostupné aktualizace, nainstalujte všechny dostupné aktualizace.
-
Pokud je pod tlačítkem Vyhledat aktualizace odkaz Zobrazit volitelné aktualizace :
-
Vyberte odkaz Zobrazit volitelné aktualizace .
-
Vyberte všechny volitelné aktualizace.
-
Vyberte tlačítko Stáhnout a nainstalovat .
-
-
Po dokončení instalace všech aktualizací restartujte zařízení s Windows, i když žádná z aktualizací nevyžaduje restartování.
Pokud dotykový displej stále nefunguje, podívejte se na článek Dotykový displej zařízení Surface: Problémy s dotykovým ovládáním nebo se obraťte na výrobce zařízení.
