Neustále usilovně pracujeme na tom, abychom clipchamp vylepšili a zajistili jeho hladký běh bez ohledu na typ počítače, který používáte.
Existuje ale několik věcí, které můžete udělat, abyste se vyhnuli chybám a pomalému zpracování a zajistili, že vaše prostředí pro úpravy videa bude nejlepší.
Ve Windows použijte nejnovější verzi aplikace.
Ve Windows 11 spusťte clipchamp tak, že ho vyhledáte ve vyhledávacím poli na hlavním panelu Windows, otevřete všechny aplikace v nabídce Start nebo si ho stáhnete z Microsoft Storu. Pokud máte nainstalovanou starší verzi aplikace, zobrazí se oznámení o aktualizaci.
Ve Windows 10 si stáhněte nejnovější aplikaci Clipchamp z Microsoft Storu. Pokud už máte nainstalovanou aplikaci, při jejím spuštění se zobrazí oznámení o aktualizaci, pokud používáte starší verzi aplikace.
Poznámka: Pro uživatele pracovní verze Aplikace Clipchamp závisí dostupnost aplikace Clipchamp Windows na vašem počítači na tom, že ji ve vaší organizaci povolí správce Microsoftu 365.
V jakémkoli operačním systému používejte nejnovější verzi prohlížeče Chrome nebo Edge.
Ve Windows, MacOS nebo Linuxu funguje Clipchamp v Microsoft Edgi a Google Chrome. Jejich technologie prohlížeče nám umožňuje poskytovat nejrychlejší a nejplynulejší výkon.
Vždy aktualizujte prohlížeč na nejnovější verzi – je to důležité. Následující příklad ukazuje proces v Edgi, ale kroky v Chromu jsou podobné.
Pokud chcete zkontrolovat, jestli je vaše verze aktuální,
-
vyberte nabídku Nastavení a další (tři svislé tečky),
-
pak přejděte do nápovědy a zpětné vazby a tam
-
vyberte O aplikaci Microsoft Edge.
Pokud je k dispozici aktualizace, zobrazí se na této obrazovce.
Vymažte mezipaměť prohlížeče a restartujte Edge/Chrome.
Postupujte podle pokynů v tomto článku podpory edge nebo v tomto článku podpory pro Chrome o vymazání položek z mezipaměti prohlížeče.
Poznámka: Ujistěte se, že jste jako časový rozsah vybrali Možnost Všechny časy a obrázky a soubory v mezipaměti. Nemusíte vymazat žádné další údaje o procházení.
Po dokončení postupu zadejte do panelu Adresa chrome://restart nebo edge://restart a stiskněte Enter.
To je užitečné, pokud při úpravě videa dochází k problémům s načítáním mediálních souborů (pomalý průběh, zamrznutí, chybové ukončení) nebo pokud při přehrávání videa dochází k přerušení.
Uvolnění prostředků pro zpracování v počítači
To pomáhá zajistit, aby bylo k dispozici více paměti a výkonu GPU pro zpracování projektu úprav.
-
Zavřete ostatní karty prohlížeče a ponechte klipchamp otevřený jenom na jedné kartě prohlížeče.
-
Nechte kartu prohlížeče Clipchamp otevřenou a v popředí, jinak by z ní Edge (nebo Chrome) mohl odebrat prostředky pro zpracování.
-
Zavřete ostatní aplikace spuštěné v počítači.
Ujistěte se, že je v počítači dostatek místa na disku.
Na interní jednotce počítače musí být dostatek volného místa. To se vyžaduje pro dočasné soubory projektu a prostor během fáze zpracování a exportu videa.
Dostupné volné místo by mělo být větší než velikost mediálních souborů, které používáte v projektu.
Použití menších a míň vstupních mediálních souborů ke zkrácení doby načítání
Tento krok je volitelný, pokud po přidání souborů do projektu úprav dochází k nízkému výkonu. Zpracování větších a delších souborů trvá déle, než budou k dispozici k použití.
Přidáním více multimediálních souborů najednou se také může prodloužit doba zpracování. Pokud například používáte klipy 4K, může vám pomoct tyto soubory nejprve zkomprimovat do rozlišení 1080p, než je použijete ve videu Clipchamp. Pokud chcete komprimovat videa bez viditelné ztráty kvality, existují
Kontrola poškozených vstupních mediálních souborů
Viděli jsme případy, kdy chybný zdrojový mediální soubor způsoboval problémy při načítání v Clipchampu.
Náš proces importu zpracovává velký rozsah souborů videa, zvuku a obrázků, ale pokud si všimnete, že se konkrétní soubor, který přidáváte do projektu, nenačte, nebo pokud export upraveného videoprojektu stále selhává během zpracování, zkuste příslušný mediální soubor převést a použít nově převedenou verzi v Clipchampu.
Existují dobře fungující opensourcové převaděče pro video a zvukové soubory, které můžete najít online.
Seznam povolených klipů v rozšířeních prohlížeče
Možná nainstalovaná rozšíření prohlížeče související s ochranou osobních údajů nebo blokování reklam můžou narušovat funkce, které Clipchamp ke správnému fungování vyžaduje.
Pokud chcete tuto možnost vyloučit, přidejte webovou adresu Clipchamp na seznam povolených – mnoho doplňků prohlížeče ve svém nastavení obsahuje možnost "přidat povolené weby".
-
V případě osobní verze clipchampu je adresa na seznam povolených https://app.clipchamp.com/.
-
V případě účtů Clipchamp for Work je adresa, která se má na seznam povolených použít, adresa URL SharePointu nebo OneDrivu vaší organizace, například https://contoso.sharepoint.com/.
Případně můžete rozšíření také úplně zakázat a pak otestovat, jestli Clipchamp začne fungovat podle očekávání.
Po přidání clipchamp do seznamu povolených webů nebo zakázání rozšíření prohlížeče restartujte prohlížeč a znovu načtěte stránku Clipchamp, abyste měli jistotu, že se změny projeví.
Ujistěte se, že je připojení k internetu stabilní.
Na rozdíl od jiných online editorů se Clipchamp nespoléhá na nahrávání a stahování velkých souborů, takže je méně závislý na rychlostech internetu. Stále ale vyžaduje aktivní připojení k internetu, aby fungoval a aby bylo možné uložit průběh úprav.
Abyste dosáhli nejlepšího výkonu a vyhnuli se ztrátě změn v projektu, ujistěte se, že máte při používání clipchamp stabilní připojení k internetu.
Neodstraňovat zdrojové soubory z počítače
Existují situace, kdy vás Clipchamp může požádat o opětovné propojení souborů videa, zvuku a obrázků, které jste použili v projektu.
Pokud v osobní verzi aplikace Clipchamp nepoužíváte funkci zálohování obsahu a v počítači neodstraňujete, přejmenováváte nebo nepřesouváte zdrojové multimediální soubory, může to při opětovném otevření projektu pro úpravy způsobit problémy, proto tyto soubory nezapomeňte zachovat.
V účtech Clipchamp for Work se multimediální soubory, které přidáte do projektu pro úpravy, ukládají do složky Assets projektu na vašem pracovním OneDrivu nebo SharePointu. Nezapomeňte zachovat tuto složku a multimediální soubory v ní. Jinak se také může zobrazit výzva k opětovnému vyhledání zdrojových souborů, než budete moct pokračovat v úpravách videa.
Požadavky na hardware
Váš počítač musí splňovat některé požadavky, aby clipchamp fungoval podle očekávání.
Dostupná paměť nebo paměť RAM by měla být alespoň 8 GB (lepší je 16 GB nebo více) a váš počítač by měl být 64bitový počítač s 64bitovým operačním systémem a 64bitovou verzí Edge nebo Chromu.
Grafická karta je dalším důležitým faktorem a měla by být nedávným modelem. To je důležité, protože úpravy videa jsou náročné na výpočetní výkon, využívají procesor i GPU a můžou přivést starší zařízení na jejich limity.
Měli byste mít také dostatek volného místa na interní jednotce počítače, které je potřeba pro dočasné soubory a místo během fáze zpracování a exportu videa. Dostupné volné místo by mělo být větší než velikost videosouborů, které používáte v projektu.
Pokud pracujete se starším počítačem, který tyto požadavky nesplňuje, může editor přesto fungovat, ale mějte na paměti, že můžete narazit na problémy, jako je nízký výkon, zamrznutí nebo chybové ukončení, a že byste měli lepší prostředí na jiném počítači.
