Poznámky:
-
Informace v tomto článku platí pro Clipchamp pro osobní účty.
-
Informace včetně plánů pro Clipchamp pro práci a školu jsou k dispozici v části plány na této stránce.
Clipchamp nabízí úroveň Free se základními funkcemi pro úpravy a integracemi a umožňuje exporty až do 1080p.
Předplatitelé Microsoftu 365 pro jednotlivce nebo rodiny mají přístup k některým dalším prémiovým funkcím.
Uživatelé můžou upgradovat na plán Clipchamp Premium a získat přístup ke všem placeným funkcím, včetně exportu 4K, sady brandkitů, zálohování obsahu a prémiových burzovních médií.
Čtěte dál a zjistěte:
Postup upgradu na plán Premium
Rezervaci můžete zahájit na stránce s cenami Clipchamp výběrem možnosti Upgradovat ve sloupci Plán Premium v tabulce porovnání plánů.
Pokud už jste v Clipchamp, můžete vybrat jedno z tlačítek Upgradovat, která se zobrazí, když je váš účet na úrovni Free. Následující postup ukazuje postup dokončení nákupu.
Vyberte tlačítko Upgradovat .
Pokud jste v projektu úprav použili prémiové funkce, budete muset upgradovat, aby se hotové video vyexportovaly. Pokud upgrade nechcete, můžete z videa odebrat prémiový obsah a exportovat ho zdarma.
V modálním zobrazení vyberte Upgradovat.
Tím se otevře tabulka výběru plánu.
V porovnání najeďte myší na ikony (i), abyste viděli další informace o jednotlivých funkcích. Můžete si také vybrat mezi měsíčním a ročním fakturačním obdobím.
Cena se odpovídajícím způsobem upraví, zobrazená měna a cena jsou tou pro vaši oblast.
Pokud chcete pokračovat, vyberte tlačítko Upgradovat ve sloupci Clipchamp Premium.
Připojení účtu Microsoft
Pokud váš účet Clipchamp ještě není připojený k osobnímu nebo rodinnému účtu Microsoft, zobrazí se výzva k jeho připojení, abyste mohli pokračovat v nákupu. Vyberte Přihlásit se pomocí Microsoftu a pokračujte podle pokynů.
Po přihlášení k účtu Microsoft se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí oznámení, že se váš účet Microsoft úspěšně propojil.
Přidání fakturačních údajů, výběr způsobu platby
Po přihlášení k účtu Microsoft se vrátíte do Clipchamp. Vyplňte všechna povinná pole a pak vyberte Next.
Potom vyberte způsob platby. Možnosti, které máte k dispozici, závisí na oblasti vašeho účtu Microsoft. Na našem ukázku snímku obrazovky se zobrazují možnosti pro Německo.
Dokončení pokladny
Po přidání informací o účtu a platbě vyberte tlačítko Koupit hned.
Zobrazí se oznámení o úspěchu a váš účet je teď v plánu Premium.
Co se stane, když přejdem na starší verzi?
Když předplatné zrušíte, ve výchozím nastavení se zastaví na konci aktuálního fakturačního období.
Po skončení fakturačního období budete mít přístup ke všem svým stávajícím projektům, ale pokud obsahují prémiové akciové prostředky, nebudete je už moct exportovat. Ztratíte také přístup k funkci zálohování obsahu .
Poznámka: Předplatné Clipchamp můžete spravovat ve svém účtu Microsoft na https://account.microsoft.com/services. Pokud máte více než jeden osobní nebo rodinný účet Microsoft, nezapomeňte se přihlásit ke správnému účtu, který je připojený k Clipchamp. V opačném případě se předplatné Clipchamp nezobrazí v části Služby & předplatná.
Řešení problémů během nákupu
Pokud při placení narazíte na problémy, můžete je zkusit vyřešit několika kroky.
Otevření Clipchamp v prohlížeči místo v desktopové aplikaci pro Windows
Pokud používáte aplikaci Clipchamp Windows a při nákupu plánu Premium dojde k chybě, zkuste místo toho otevřít Clipchamp v okně prohlížeče (Edge nebo Chrome).
Přejděte na app.clipchamp.com a přihlaste se pomocí přihlašovacích údajů Microsoftu. Pak vyberte jedno z tlačítek Upgradovat a znovu projděte kroky nákupu, abyste zjistili, jestli jsou úspěšné.
Přihlaste se pomocí účtu Microsoft.
Pokud jste osobní nebo rodinný účet Microsoft ještě nepřipojili ke svému Clipchamp účtu, připojte ho na stránce nastavení Clipchamp.
Po připojení osobního účtu Microsoft se odhlaste ze všech aktuálně aktivních relací Clipchamp a pak se znovu přihlaste pomocí tlačítka Pokračovat s Microsoftem na app.clipchamp.com/login.
Pak zkuste rezervaci provést znovu.
Nákup přímo z Microsoft Storu
Pokud ani jeden z výše uvedených návrhů nepomůže, můžete zkusit koupit předplatné přímo z Microsoft Storu na tomto odkazu.
To vám také umožní v případě potřeby vybrat jinou oblast nákupu.
Důležité informace: Při nákupu v Microsoft Storu se ujistěte, že jste přihlášení pomocí svého osobního účtu Microsoft, který je připojený k vašemu účtu Clipchamp.
Řešení potíží s nákupy v Microsoft Storu
Pokud i po použití výše uvedených návrhů stále dochází k problémům a pokusili jste se koupit prostřednictvím Microsoft Storu, ale nepovedlo se to, přečtěte si téma: Řešení potíží s nákupem v Microsoft Storu.
Můžete také kontaktovat tým podpory Clipchamp a požádat o další pomoc.
Jak zakoupit plán Premium, pokud jste v jiné oblasti
Při nákupu předplatného v Clipchamp budete moct nakupovat jenom v oblasti, ve které se právě nacházíte. Pokud například používáte USA, můžete si předplatné z amerického obchodu koupit jenom v USD.
Pokud si chcete koupit Clipchamp z jiné oblasti obchodu, například proto, že chcete použít platební kartu z jiné země, budete muset nakupovat přímo z Microsoft Storu pomocí tohoto odkazu.
V Microsoft Storu můžete oblast změnit pomocí odkazu v dolní části stránky:
Použití virtuální privátní sítě (VPN)
Mějte na paměti, že pokud používáte SÍŤ VPN s Clipchamp, bude to mít vliv na výchozí oblast použitou při nákupu v aplikaci. Pokud máte potíže s nákupem předplatného z aplikace kvůli oblasti, když používáte SÍŤ VPN, zkuste ji koupit se zakázaným připojením VPN.
Jak získat potvrzení
Po úspěšném prvním nákupu obdržíte na e-mailovou adresu, která je připojená k vašemu účtu Microsoft, potvrzovací zprávu.
Pokud chcete získat přístup k účtenkům (fakturám, výpisům) za uplynulá a aktuální fakturační období pro plán Clipchamp Premium nebo k plánu, který je součástí vašeho předplatného Microsoft 365, přejděte na stránku služeb účtu Microsoft & předplatných.
Můžete k němu buď přistupovat přímo přes výše uvedený odkaz, nebo přes fakturační stránku vašeho Clipchamp účtu, kde se zobrazí toto tlačítko:
Když ho vyberete, otevře se váš účet Microsoft na nové kartě prohlížeče. Clipchamp předplatné tam bude uvedené společně s dalšími předplatnými Microsoftu, která možná máte.
Na pravé straně položky Clipchamp vyberte Spravovat a pak Historie fakturace. Případně v nabídce v horní části vyberte Payment & billing (Platba & fakturace ) a pak Order History (Historie objednávek).
Důležité informace: Ujistěte se, že jste přihlášení pomocí osobního nebo rodinného účtu Microsoft, který je připojený k vašemu Clipchamp účtu v placeném předplatném, jinak se Clipchamp předplatné nezobrazí.
Přidání, změna nebo odebrání fakturačních údajů
Pokud chcete aktualizovat fakturační údaje, jako je vaše jméno, e-mail nebo adresa pro plán Clipchamp Premium nebo plán, který je součástí vašeho předplatného Microsoft 365, přejděte na stránku služeb účtu Microsoft & předplatných.
Můžete k němu buď přistupovat přímo přes výše uvedený odkaz, nebo přes fakturační stránku vašeho Clipchamp účtu, kde se zobrazí toto tlačítko:
Když ho vyberete, otevře se váš účet Microsoft na nové kartě prohlížeče, kde můžete upravit nastavení, jako je aktualizace způsobu platby, aktualizace fakturační adresy, stahování faktur a další.
Další informace najdete v tomto článku o správě předplatného od Microsoftu.
Důležité informace: Ujistěte se, že jste přihlášení pomocí osobního nebo rodinného účtu Microsoft, který je připojený k vašemu Clipchamp účtu v placeném předplatném, jinak se Clipchamp předplatné nezobrazí.
Pokud nemáte placené Clipchamp předplatné na účtu, ke kterém jste přihlášení, tlačítko Spravovat předplatné se na stránce fakturace vašeho Clipchamp účtu nezobrazí a místo toho se zobrazí informace o úrovni bezplatného účtu.
Jak aktualizovat období předplatného
Pokud jste začali používat měsíční předplatné Clipchamp Premium a chcete ho změnit na roční plán nebo naopak, můžete změnit období předplatného na stránce účtu Microsoft.
Začněte tím, že se přihlásíte ke svému osobnímu nebo rodinnému účtu Microsoft, který jste použili k nákupu předplatného Microsoft Clipchamp.
Dále na stránce Služby & předplatná vyberte tlačítko Spravovat na kartě Microsoft Clipchamp předplatného.
Tady můžete přejít na jiné fakturační období tak, že vyberete Přepnout plán vedle aktuální účtované částky.
Na další obrazovce vyberte požadované období předplatného.
Výše uvedené kroky můžete použít ke změně předplatného Clipchamp Premium z ročního na měsíční nebo z měsíčního na roční.
