Obecné
Co je Professional Direct pro Microsoft 365?
Microsoft Professional Direct pro Microsoft 365 je určený pro firmy a správce IT, kteří hledají odbornou pomoc se zahájením, migrací s asistencí, zabezpečením, stavem tenanta a dalšími možnostmi. Professional Direct pro Microsoft 365 nabízí přizpůsobené prostředí, které je jedinečné pro každou firmu a zajišťuje, abyste z předplatného Microsoftu 365 získali maximum – to vše od vyhrazeného týmu podpory, který zná vás a vaši firmu.
Které země a jazyky professional Direct pro Microsoft 365 podporuje?
Professional Direct pro Microsoft 365 je k dispozici po celém světě, kde se microsoft 365 Business nebo Enterprise prodává. Program je podporován pouze v angličtině.
Návody využívat výhody Programu Professional Direct pro Microsoft 365?
Odešlete případ podpory prostřednictvím Centrum pro správu Microsoftu 365. Pokud potřebujete pomoc s vytvořením případu podpory, projděte si část Online podpora v článku Získání podpory pro Microsoft 365 pro firmy.
Jaké úlohy Professional Direct pro Microsoft 365 podporuje?
Cloudové služby Microsoftu 365. Nevztahuje se na místní technologie.
Kde najdu plán pro nadcházející webináře a skupinová školení?
Plán všech nadcházejících webinářů a skupinových školení bude k dispozici v zimě 2024. Pokud máte nějaké dotazy nebo potřebujete další informace o plánování školení pro vaši organizaci, jednoduše otevřete případ v Centrum pro správu Microsoftu 365.
Co je nový zákaznický Check-In a jak často bude probíhat?
Každý zákazník Professional Direct pro Microsoft 365 obdrží Check-In zákazníka, který bude proaktivně naplánován naším týmem odborníků microsoftu. K tomu dojde v rámci Centrum pro správu Microsoftu 365. Každý zákazník obdrží až 4 za kalendářní rok s čekající dostupností a plánováním. Tyto relace jsou volitelné, ale důrazně doporučujeme zákazníkům.
Potřebuji obecnou pomoc nebo mám dotaz k něčemu, co souvisí s Microsoftem 365? Kde mám začít?
Odešlete případ podpory prostřednictvím Centrum pro správu Microsoftu 365. Pokud potřebujete pomoc s vytvořením případu podpory, projděte si část Online podpora v článku Získání podpory pro Microsoft 365 pro firmy.
Nákup, ceny a licencování
Kde je professional Direct pro Microsoft 365 k dispozici k nákupu?
Professional Direct pro Microsoft 365 je k dispozici v multilicenčních verzích, Web Direct, Centrum pro správu Microsoftu 365 a Smlouva se zákazníkem Microsoftu (MCA) pro zákazníky, kteří si předplatné Microsoft 365 Business nebo Enterprise koupí přímo od Microsoftu.
Professional Direct pro Microsoft 365 není k dispozici zákazníkům, kteří si zakoupí předplatná Microsoft 365 Business nebo Enterprise prostřednictvím programu CSP (Cloud Service Provider Program) nebo jiných zdrojů třetích stran.
Kolik stojí Professional Direct pro Microsoft 365?
9 USD za licenci za měsíc – 1 licence se vyžaduje na licenci Microsoftu 365 Business nebo Enterprise přidružené k vašemu tenantovi.
Můžou si partneři koupit Professional Direct pro Microsoft 365 pro své použití?
Ne, Professional Direct pro Microsoft 365 je určený pro jednotlivé organizace, které si kupují licence Microsoft 365 Business nebo Enterprise přímo prostřednictvím Microsoftu.
Jaká předplatná mají nárok na nákup Professional Direct pro Microsoft 365?
Nárok mají zákazníci s aktivním předplatným:
-
Microsoft 365 Apps
-
Microsoft 365 Business Basic
-
Microsoft 365 Business Standard
-
Microsoft 365 Business Premium
-
Microsoft 365 E3
-
Microsoft 365 E5
Jsou výhody Professional Direct pro Microsoft 365 přenosné?
Ne. Výhody Professional Direct pro Microsoft 365 může využívat jenom primární tenant, který provedl počáteční nákup.
