Applies ToSurface Audio Surface Earbuds Surface Headphones 2 Surface Headphones Privacy Surface Headphones 2+

Očekáváte, že aplikace Surface bude zabezpečená a bude správně fungovat. Abychom splnili toto očekávání, shromažďujeme diagnostická data, když používáte aplikaci Surface se sluchátky Surface Earbuds nebo náhlavní soupravou Surface Headphones. Tato data nám pomáhají nacházet a opravovat problémy, identifikovat hrozby a bránit se jim a zlepšovat fungování aplikace a sluchátek nebo náhlavní soupravy. Tato data neobsahují vaše jméno, e-mailovou adresu ani obsah vašich hovorů nebo hudbu. 

Další informace najdete v Prohlášení společnosti Microsoft o zásadách ochrany osobních údajů.

Máte to pod kontrolou

Existují dvě úrovně diagnostických dat – Povinná a Volitelná.

Povinná

Minimální data potřebná k tomu, aby aplikace Surface byla zabezpečená, aktuální a fungovala podle očekávání. Tady je několik příkladů dat, která jsou shromažďována a odesílána do Microsoftu:

  • Verze aplikace Surface, která je nainstalovaná.

  • Jestli bylo spárování úspěšné nebo ne.

  • Ke kterému zařízení se připojujete v aplikaci Surface.

  • Když je aplikace Surface otevřená.

  • Jestli se úspěšně nainstalovaly aktualizace firmwaru na sluchátka Surface Earbuds nebo náhlavní soupravu Surface Headphones.

  • Celková doba používání sluchátek Surface Earbuds nebo náhlavní soupravy Surface Headphones pro hudbu nebo volání.

Volitelná

Volitelná diagnostická data jsou data, u kterých se můžete rozhodnout, jestli je budete poskytovat. Tato data nám pomáhají vylepšovat produkty a poskytují rozšířené informace, které nám pomáhají diagnostikovat a opravovat problémy. Pokud se rozhodnete odesílat volitelná diagnostická data, budou shromažďována a odesílána do Microsoftu. Povinná diagnostická data budou také zahrnuta. Tady je několik příkladů volitelných diagnostických dat:

  • Která nastavení používáte v aplikaci Surface. Například to, když zapnete nebo vypnete různá nastavení.

  • Když zařízení obnovíte do výchozího továrního nastavení v aplikaci Surface.

Volitelná diagnostická data můžete v aplikaci Surface kdykoli zapnout nebo vypnout.

Volba volitelného nastavení diagnostických dat v aplikaci Surface

Tady je postup, jak změnit nastavení volitelných diagnostických dat v aplikaci Surface.

Pokud chcete změnit nastavení volitelných diagnostických dat v aplikaci Surface ve Windows 10/11, přečtěte si téma Diagnostická data pro produkty Surface.

  1. Otevřete aplikaci Surface a klepněte na Účet > soukromí.

  2. Zapněte nebo vypněte možnost Povolitdiagnostická data?

Související témata

Nastavení sluchátek Surface Earbuds

Nastavení náhlavní soupravy Surface Headphones

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.