Pokud jste si nedávno koupili nové zařízení s Windows, možná nebudete moct najít klasický Outlook, případně uvidíte ikonu, ale při pokusu o otevření se vám zobrazí chyba. Chyba může sdělovat, že Outlook nejde najít, nebo může uvádět následující:
-
Nemohli jsme provést ověření a instalaci, protože není v Microsoft Store k dispozici. Pokud ho chcete nainstalovat, stáhněte si ho z webu vydavatele.
K tomuto problému dochází, protože od roku 2024 má mnoho nových zařízení předinstalovaný nový Outlook pro Windows a nejsou dodávána s klasickým Outlookem. Pokud v tuto chvíli raději používáte klasický Outlook, můžete si nainstalovat samostatnou verzi klasického Outlooku pro Windows.
Instalace klasického Outlooku pro Windows
Pokud chcete nainstalovat samostatnou verzi klasického Outlooku pro Windows, vyberte Stáhnout a podle pokynů dokončete instalaci.
Můžete ho nainstalovat z Windows Storu.
: Nejste si jistí, který Outlook používáte? Přečtěte si článek Jakou verzi Outlooku používám?
Další pomoc
Pokud používáte pracovní nebo školní účet a nepovedlo se vám nainstalovat klasický Outlook podle výše uvedených kroků, požádejte o pomoc správce IT ve vaší organizaci.
