Varovné signály technických podvodů

Tento list můžete vytisknout a sdílet s přáteli a rodinou.

Urgentní automaticky otevíraná okna s upozorněním, že váš počítač má vážný problém, že ho nemáte vypnout, a poskytne vám telefonní číslo, na které můžete zavolat. Skutečné chybové zprávy Microsoftu neobsahují telefonní čísla pro volání podpory.

DO Okamžitě restartujte zařízení. NE Zavolejte na číslo nebo klikněte na odkazy.

Nevyžádané telefonní hovory nebo zprávy s upozorněním, že jste si všimli kritického problému s vaším počítačem nebo účtem, který potřebují opravit.

DO Odstraňte podezřelé zprávy. Pokud se jedná o hovor, požádejte ho o celé jméno a zavěste. Pokud se chystáte zavolat zpět, použijte telefonní číslo na jeho oficiálním webu, na zadní straně členské karty nebo v nedávném prohlášení.

NE Klikněte na libovolné odkazy nebo volejte na libovolná čísla ve zprávě. NE Poskytněte volajícímu vzdálený přístup k počítači nebo jakýmkoli osobním údajům, jako jsou hesla nebo čísla účtů.

Další informace najdete v https://support.microsoft.com/security.