V aplikacích Office ve Windows 7 se nezobrazují emoji

Poslední aktualizace: 13. října 2017

PROBLÉM

Ve Windows 7 se emoji zobrazují v aplikacích Office (například ve Wordu a Outlooku) jako čtverečky.

Tento problém se týká všech zákazníků, kteří používají Office ve Windows 7, s výjimkou předplatitelů Microsoft 365, kteří používají Office 2016 ve verzi 16.0.8067.2032 nebo novější (aktuálně vydané pro účastníky programu Office Insider).

STAV: OPRAVENO

Pokud chtějí zákazníci tento problém vyřešit, doporučujeme jim provést následující aktualizace:

• Měsíční kanál (dříve: Aktuální kanál): Předplatitelé Office 2016 (Microsoft 365) a uživatelé bez předplatného, kteří mají ve Windows 7 nainstalovanou verzi Klikni a spusť, si budou muset Office aktualizovat na verzi 1704 (build 8067.2115) nebo novější (měsíční aktualizace z dubna 2017).

• Půlroční kanál (vybraní uživatelé) (dříve Program pro nové verze pro Deferred Channel): Tento problém je opravený ve verzi 1708 (8431.2079).

• Current Branch for Business (dříve Deferred Channel): Zákazníci, kteří používají Microsoft 365 a účastní se programu Půlroční kanál, získají opravu na začátku příštího roku.

• Uživatelé Microsoft Office 2016, kteří dostávají aktualizace prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI): Stáhněte si aktualizaci KB 3203471 pro instalaci písma Segoe UI Emoji.

• Uživatelé Microsoft Office 2013, kteří mají ve Windows 7 nainstalovanou verzi Klikni a spusť nebo dostávají aktualizace prostřednictvím Instalační služby systému Windows (MSI): Pokyn pro uživatele, kteří mají Office 2013 MSI: Stáhněte si aktualizaci KB 4011087 pro instalaci písma Segoe UI Emoji. Informace pro uživatele, kteří mají Office 2013 Klikni a spusť: Tato aktualizace bude dostupná v příští měsíční aktualizaci z 12. září.

Tyto informace jsou publikované také v článku KB 4021341.

Chcete poslat žádost o funkci?

Příbuzná témata

Opravy a alternativní řešení pro poslední problémy ve Wordu pro Windows