Applies ToOutlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 25. dubna 2023

PROBLÉM

Po aktualizaci outlooku na verzi 2303 (build 16227.20212) nemusí mít uživatelé přístup k kalendářům a e-mailovým zprávám microsoftu 365 v Desktopové aplikaci Outlook. 

Ovlivnění uživatelé jsou součástí skupiny Microsoft 365. Někteří ovlivnění uživatelé si také můžou všimnout, že se dopad po určité době sám vyřeší, i když se tento dopad může opakovat i později. Tito uživatelé také nemusí být schopni provést jednu nebo více z následujících akcí v desktopovém klientovi Outlooku:

  • Přidání poštovní schránky skupiny nebo přístup k této poštovní schránce

  • Přidání kalendáře skupiny nebo přístup k němu

  • Přidání, odebrání nebo úprava členů skupiny

  • Změna položek pošty, například označení jako přečtené, archivační nebo přesouvání e-mailů do jiných složek

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený v desktopovém outlooku verze 2304 buildu 16327.20214. Aktualizaci můžete nainstalovat kliknutím na Soubor > Účet Office > Možnosti aktualizace > Aktualizovat hned. Správci tenantů můžou také na řídicím panelu služby Service Health vyhledat aktualizace incidentu EX540503.  

Poznámka: Pokud jste vrátili nebo zakázali aktualizace, nezapomeňte aktualizace znovu povolit, až bude oprava k dispozici.

Předchozí alternativní řešení:

Pokud chcete tento problém dočasně vyřešit, použijte jednu z následujících možností:

  • Použití funkce Skupiny pomocí aplikace Outlook Web Access (OWA)

  • Vraťte se k desktopovém buildu Outlooku před výskytem problému, build 16130.20332. Můžete použít kroky ODT, Jak se vrátit k dřívější verzi Office nebo pomocí následujícího postupu.

Pokud se chcete vrátit k předchozímu buildu, postupujte takto: 

  1. Otevřete příkazový řádek (Spustit jako správce).

  2. Zadejte a vložte následující příkazy a za každý z nich stiskněte klávesu Enter :cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun   officec2rclient.exe /update user updatetoversion=16.0.16130.20332

  3. V backstage zakažte Aktualizace (Soubor, Účet Office, Možnosti aktualizace, Zakázat Aktualizace).

  4. Nastavte si v kalendáři připomenutí na 9. května 2023, abyste nezapomněli znovu povolit aktualizace. Oprava by měla být vyřazena dříve, ale 9. května je Oprava úterý a oprava bude v této aktualizaci.

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Jak na to

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.