Applies ToWord pro Microsoft 365 PowerPoint pro Microsoft 365 PowerPoint 2024 Word 2021 PowerPoint 2021 Word 2019 PowerPoint 2019 Word 2016 PowerPoint 2016

Pokud dojde k potížím s tiskárnou nebo ovladačem tiskárny, je možné, že připojení k tiskárně bylo zakázané nebo některá nastavení tiskárny byla skrytá. Problém můžete zkusit vyřešit podle následujících obvyklých řešení.

  • Spusťte Microsoft Update. Další informace najdete v tématu Aktualizace Office a počítače přes Microsoft Update.

    Poznámka: Pokud máte produkt Microsoft Office nainstalovaný pomocí technologie Microsoft Office Klikni a spusť, potom namísto služby Microsoft Update použijte aktualizace technologie Klikni a spusť. V Office 2016 klikněte na Soubor > účet > Možnosti aktualizace a potom klikněte na požadovanou možnost.

  • Přejděte na web výrobce tiskárny a pokuste se aktualizovat ovladač tiskárny.

  • Jestliže jste na síti, kontaktujte správce.

Tip: Chcete se dozvědět, jak připojit tiskárnu k zařízení? Zobrazit nápovědu pro Windows 10 

Řešení potíží s tiskárnou ve Windows 10

  1. Otevřete Zařízení a tiskárny tak, že stisknete klávesu s logem Windows + S a do vyhledávacího pole napíšete Zařízení a tiskárny.

  2. Klikněte pravým tlačítkem myši na tiskárnu a vyberte Poradce při potížích.

  3. Postupujte podle pokynů v průvodci.

Zeptejte se komunity

Získejte pomoc od Microsoftu

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.