Resetování Microsoftu OneDrive někdy vyřeší problémy se synchronizací a resetuje všechny OneDrive nastavení. Po resetování OneDrive provede úplnou synchronizaci.
Důležité informace: Obnovením továrního nastavení nepřijdete o soubory ani data. OneDrive v počítači. Nulování OneDrive pouze odpojí všechna synchronizační připojení (včetně osobních a pracovních nebo školních).
Pokud chcete resetovat aplikaci OneDrive, postupujte podle následujících kroků.
|
1. Na klávesnici počítače stiskněte tlačítko Klávesa Windows a R současně otevřete dialogové okno Spustit. |
|
|
2. Kopírování nebo psaní wsreset.exe do pole a pak vyberte Ok. Poznámka: Otevře se prázdné okno příkazového řádku a krátce se zavře a pak se otevře aplikace Microsoft Store. Můžete je ignorovat a zavřít všechna nežádoucí okna. |
|
|
Pokud se OneDrive stále nesynchronizuje, pokračujme resetováním synchronizační aplikace OneDrive. |
|
|
3. Stiskněte tlačítko Klávesa Windows a Znovu R. |
|
|
4. Tentokrát zkopírujte níže uvedený text a vložte ho do dialogového okna a pak stiskněte Ok. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Pokud se zobrazí zpráva "Systém Windows nemůže najít..." zkopírujte a vložte text pod text a pak stiskněte Ok. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Pokud se stále zobrazuje zpráva "Systém Windows nemůže najít..." zkopírujte a vložte text pod text a pak stiskněte Ok. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Poznámka: Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, nemáte nainstalovanou synchronizační aplikaci OneDrive. Další informace. |
|
|
7. Ruční restartování OneDrive tak, že přejdete na Start , zadejte OneDrive do vyhledávacího pole a klikněte na tlačítko OneDrive desktopové aplikace. |
|
Poznámky:
-
Pokud žádný z těchto kroků nepomůže, nemáte nainstalovanou synchronizační aplikaci OneDrive. Další informace.
-
Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Budete to muset dokončit pro své osobní OneDrive a OneDrive pro práci nebo školu účtů. Číst Zvolte, které složky OneDrivu se mají synchronizovat s počítačem, abyste mohli získat další informace.
Tip: Pokud si nejste jistí, kterou aplikaci OneDrive máte, přečtěte si článek Kterou aplikaci OneDrive mám?
-
Tisk Začínat a zadejte aplikace:onedrive
-
Vybrat Nastavení aplikace
-
Posuňte se v seznamu dolů a vyberte Resetovat.
Během resetování OneDrive provede toto:
-
Odstraní soubor DAT.
-
Ukládá protokoly aplikace v registru.
-
Uloží nastavení na disk.
Když se OneDrive restartuje, zkontroluje v registru, že došlo k resetování, a pak načte nastavení a znovu sestaví soubor DAT.
Resetováním nepřijdete o žádná data. OneDrive.
Obnovení továrního nastavení OneDrive na Macu
-
Vyberte ikonu cloudu OneDrive na horním panelu a pak vyberte Možnosti> Pozastavit > Ukončete OneDrive.
-
Najít OneDrive ve vašem Složka Aplikace .
-
Se stisknutou stisknutou stisk OneDrive a vyberte Zobrazit obsah balíčku.
-
Přejděte na Obsah > Složka Prostředků .
-
Poklikejte na ResetOneDriveApp.command (nebo ResetOneDriveAppStandalone.command, pokud používáte samostatnou aplikaci).
-
Začínat OneDrive a dokončete proces nastavení.
Poznámky:
-
Při výběru polohy nezapomeňte vybrat předchozí OneDrive umístění synchronizace. V takovém případě se soubory nestáhnou znovu, pokud se nezmění.
-
Pokud jste před resetováním zvolili možnost synchronizovat jenom některé složky, budete to muset po dokončení synchronizace udělat znovu. Číst Zvolte, které složky OneDrivu se mají synchronizovat s počítačem, abyste mohli získat další informace.
-
Budete to muset dokončit pro své osobní OneDrive a OneDrive pro práci nebo školu.
-
Ujistěte se, že používáte aktualizovanou verzi OneDrive aplikace. Některé starší verze této aplikace nemají příkazy pro resetování. V takovém případě přetáhněte starou aplikaci do koše a pak nainstalujte nejnovější aplikaci OneDrive.
-
Obnovení továrního nastavení OneDrive na Androidu
Aplikaci nejlépe resetujete tak, že ji odinstalujete a znovu nainstalujete.
-
Otevřený Nastavení.
-
Vybrat Aplikace.
-
Kohoutek Spravovat aplikace.
-
Najděte a klepněte na OneDrive.
-
Kohoutek Vynutit zastavení a pak klepněte na Vymazat data a Vymazat mezipaměť.
-
Po dokončení aplikaci odinstalujte.
-
Přeinstalujte aplikaci z Google Play.
Obnovení továrního nastavení OneDrive v iOSu
Aplikaci nejlépe resetujete tak, že ji odinstalujete a znovu nainstalujete.
-
Odinstalujte Aplikace OneDrive stisknutím a podržením tlačítka OneDrive ikonu aplikace. Klepněte na X v rohu a potom odsouhlasením zprávy potvrďte odstranění.
-
Proveďte "měkký reset" stisknutím a podržením Režim spánku/probuzení a Tlačítka Domů současně alespoň po dobu 10 sekund, dokud neuvidíte logo Apple. Po zobrazení loga Apple můžete obě tlačítka uvolnit.
-
Přeinstalujte OneDrive aplikaci z App Store.
Potřebujete další pomoc?
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
