Je nám líto, že máte s přihlášením k Lyncu problémy. Tady najdete odpovědi na některé časté otázky k přihlašování.
Jak se k Lyncu přihlásím?
K Office 365 potřebujete přihlašovací adresu a heslo od organizace, která používá Lync Server nebo má firemní předplatné. Pokud už Lync používáte na stolním počítači, pak už účet Lyncu máte.
Jak si resetovat heslo?
Pokud jste heslo zapomněli nebo už nefunguje, kontaktujte technickou podporu na pracovišti – obvykle osobu, která nastavila váš účet Lyncu. Dejte jí tyto odkazy:
-
Lync Server: Resetování hesla uživatele ve službě Active Directory
-
Microsoft 365: Resetování hesla uživatele a resetování Office 365 firemních hesel
Jaký je formát přihlašovací adresy a uživatelského jména?
Vaše přihlašovací adresa vypadá nějak takto: user@domain.com.
Aplikace vás může vyzvat k zadání uživatelského jména i přihlašovací adresy. Uživatelské jméno je to, kterým se přihlašujete k síti organizace, buď user@domain.com, nebo domain\username.
Musím zadávat nastavení proxy?
Jestliže jste za ověřeným proxy, budete muset zadat ověřovací informace pro proxy server takto.
-
Na obrazovce Můj stav klepněte v části Další (...) na Nastavení a klepněte na Nastavení proxy. Zadejte nastavení proxy.
Kdy je potřeba ručně zadat server automatického zjišťování?
Pokud se nemůžete přihlásit, budete muset ručně zadat server automatického zjišťování. Víc vám k tomu řekne tým technické podpory.
Pokouším se přihlásit k serveru Lync 2010, ale mám nainstalovanou aplikaci Lync 2013
Pokud jste si do svého mobilního zařízení nainstalovali Lync 2013, ale zkoušíte se přihlásit k Lync 2010 Serveru, odinstalujte Lync 2013 a nainstalujte si Lync 2010. Instalace Lyncu 2010:
-
Ve Windows Phone přejděte na Store a vyhledejte Microsoft Lync 2010.
-
Klepněte na tlačítko Instalovat. Aplikace se ve vašem telefonu objeví hned po instalaci.
Jak dlouho zůstanu přihlášení k aplikaci Lync pro Windows Phone?
Když se přihlásíte, zůstanete přihlášeni, dokud bude dostupné připojení. Pokud je připojení dostupné, ale aplikaci 10 dní nepoužijete, budete odhlášeni.
