Po aktualizacích zabezpečení z února 2024 přestane fungovat zpráva o odvolání v desktopové aplikaci Outlook

Poslední aktualizace: 20. května 2024

PROBLÉM

Když odesílatel odvolá zprávu a příjemce obdrží oznámení o odvolání, když klikne na oznámení o odvolání, dojde k chybě: 

Vlastní formulář nelze otevřít. Outlook místo toho použije formulář Outlooku." 

Odesílatel nemusí obdržet chybu odvolání zprávy. Příjemce obdrží původní e-mail i e-mail s odvoláním, který se neotevře v podokně náhledu. Pokud příjemce dvakrát klikne na e-mail s odvoláním, dojde k chybě "Vlastní formulář nelze otevřít. Outlook místo toho použije formulář Outlooku". Příjemci se budou i nadále zobrazovat oba e-maily a odesílatel na něj nedostane žádnou aktualizaci.  

Aby k tomuto problému mohlo dojít, je nutné zakázat odvolání základní cloudové zprávy, aby desktopový klient Outlooku používal starší verzi zprávy o odvolání. 

Tento problém se týká uživatelů po aktualizaci na únorové aktualizace zabezpečení CVE-2024-21378 – Průvodce aktualizacemi zabezpečení – Microsoft – Ohrožení zabezpečení z hlediska možnosti vzdáleného spuštění kódu v aplikaci Microsoft Outlook.

STAV: OPRAVENO

Tento problém je opravený v následujících buildech vydaných ve veřejné Aktualizace z 9. dubna. Outlook 2016 byl opraven^{ve veřejném Aktualizace} ze 7. května.

Beta kanál – Beta 17506.15010
Aktuální kanál – verze 2403, build 17425.20052
Měsíční podnikový kanál – verze 2401, build 17231.20304
Měsíční podnikový kanál – verze 2402, build 17328.20234
Semi-Annual Enterprise Channel (Preview) – verze 2403, build 17425.20052
Půlroční kanál – verze 2308 build 16731.20634
Půlroční kanál – verze 2302, build 16130.20956
Office LTSC 2021 – verze 2108 14332.20676
Office LTSC 2019 – verze 1808 build 10409.20027
Outlook 2016 – 5445.1000

Pokud chcete tento problém vyřešit, použijte funkci Odvolat zprávu z aplikace OWA nebo Nový Outlook, Odvolat nebo nahradit e-mailovou zprávu, kterou jste odeslali v Outlooku pro Windows.