Poslední aktualizace: 18. června 2024
Pokud chcete použít OneDrive, potřebujete:
-
Aktivní účet:
-
Buď osobní účet Microsoft. Vytvořte si ho .
-
Nebo pracovní nebo školní účet. S OneDrive můžete mít několik pracovních nebo školních účtů, ale jenom jeden osobní účet.
-
-
Způsob, jak získat přístup k OneDrive:
-
Počítač nebo mobilní zařízení s kompatibilním webovým prohlížečem.
-
Nebo počítač nebo mobilní zařízení s aplikací OneDrive.
-
Minimální požadavky najdete níže:
Windows 10/11 (32bitová nebo 64bitová verze)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016
-
Procesor: 1,6 GHz nebo vyšší, počítač Mac s procesorem Intel nebo počítač s Windows 10/11 s procesorem ARM
-
Paměť: 1 GB paměti RAM nebo vyšší
-
Řešení: minimálně 1024 × 576
-
Připojení k internetu: Doporučuje se vysokorychlostní připojení k internetu.
-
Systémy souborů: NTFS nebo HFS+ (nerozlišuje velká a malá písmena) nebo APFS (rozlišuje velká a malá písmena)
Poznámky:
-
K 1. lednu 2022 jsme ukončili podporu OneDrive desktopových aplikací spuštěných ve Windows 7, 8 a 8.1, ale verze se dají stáhnout z desktopové aplikace OneDrive pro starší verze Windows .
-
Od 20. srpna 2021 už OneDrive nebude podporovat Windows Server 2008 R2, protože od ledna 2020 nemá rozšířenou podporu . Verze lze stáhnout pro 32bitovou nebo 64bitovou verzi .
Poskytujeme aktualizace a povolujeme nové instalace OneDrivu pro tři nejnovější hlavní verze macOS společnosti Apple.
Od 27. září 2023 jsou tři nejnovější hlavní verze macOS Sonoma, macOS Ventura a macOS Monterey.
-
Procesor: Apple Silicon nebo Intel Mac
-
Paměť: 1 GB paměti RAM nebo vyšší
-
Řešení: minimálně 1024 × 576
-
Připojení k internetu: Doporučuje se vysokorychlostní připojení k internetu.
-
Systémy souborů: APFS (nerozlišují se malá a velká písmena)
Pokud chcete na webu OneDrive co nejlépe využít, doporučujeme používat nejnovější verzi Prohlížeče Microsoft Edge, Chromu, Firefoxu nebo Safari.
Důležité informace: Microsoft Internet Explorer už není podporovaný prohlížeč. Pokud chcete zajistit trvalý přístup k OneDrive, použijte jiný prohlížeč, například Microsoft Edge .
Mobilní aplikace OneDrive vyžaduje telefon nebo tablet s Androidem 6.0 nebo novějším. Získejte aplikaci pro Android .
Mobilní aplikace OneDrive vyžaduje některé z těchto zařízení:
-
iPhone, iPad nebo iPod touch s iOSem 16 nebo novějším. Získejte aplikaci pro iOS .
Poznámka: Od verze aplikace 15.1.3 oneDrive podporuje jenom iOS/iPadOS verze 16 nebo novější. Pokud používáte iOS 15 nebo starší, můžete aktualizovat jenom aplikaci OneDrive. Nové instalace aplikace OneDrive musí být v iOSu 16 nebo novějším.
Beta verze nebo předběžné verze (Preview)
Uživatelé v ranné fázi jsou skvělí, ale beta verze pro PC, Mac a mobilní operační systémy bohužel nepodporujeme. Pokud chcete OneDrive nadále spolehlivě využívat, budete muset zůstat u produkčních vydání.
Pokud ale chcete mít vždy nejnovější a nejlepší, existují dva způsoby, jak získat přednostní přístup k novým funkcím:
-
Připojte se k OneDrivu Preview pro Android nebo OneDrivu Preview pro iOS .
-
V desktopové aplikaci OneDrive vyberte Nápověda & Nastavení > Nastavení > O aplikaci a vyberte Získat dřívější přístup .
Kontaktování podpory
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
