Poslední aktualizace: 11. listopadu 2024
Pokud chcete použít OneDrive, potřebujete:
-
Aktivní účet:
-
Buď osobní účet Microsoft. Vytvořte si ho.
-
Nebo pracovní nebo školní účet. S OneDrive můžete mít několik pracovních nebo školních účtů, ale jenom jeden osobní účet.
-
-
Způsob, jak získat přístup k OneDrive:
-
Počítač nebo mobilní zařízení s kompatibilním webovým prohlížečem.
-
Nebo počítač nebo mobilní zařízení s aplikací OneDrive.
-
Minimální požadavky najdete níže:
Windows 10/11 (32bitová nebo 64bitová verze)
Windows Server 2022, Windows Server 2019, Windows Server 2016
-
Procesor: 1,6 GHz nebo vyšší, počítač Mac s procesorem Intel nebo počítač s procesorem Windows 10/11 s procesorem ARM
-
Paměť: 1 GB paměti RAM nebo vyšší
-
Řešení: minimálně 1024 × 576
-
Připojení k internetu: Doporučuje se vysokorychlostní přístup k internetu.
-
Systémy souborů: NTFS nebo HFS+ (nerozlišuje velká a malá písmena) nebo APFS (rozlišuje velká a malá písmena)
Poznámky:
-
1. ledna 2022 jsme ukončili podporu OneDrive desktopových aplikací spuštěných ve Windows 7, 8 a 8.1, ale verze se dají stáhnout z desktopové aplikace OneDrive pro starší verze Windows.
-
Od 20. srpna 2021 už OneDrive nebude podporovat Windows Server 2008 R2, protože od ledna 2020 nemá rozšířenou podporu. Verze je možné stáhnout pro 32bitovou nebo 64bitovou verzi.
Musíte používat macOS 13.0 nebo novější. Přečtěte si další informace o aktualizacích macOS.
-
Procesor: Apple Silicon nebo Intel Mac
-
Paměť: 1 GB paměti RAM nebo vyšší
-
Řešení: minimálně 1024 × 576
-
Připojení k internetu: Doporučuje se vysokorychlostní přístup k internetu.
-
Systémy souborů: APFS (nerozlišují se malá a velká písmena)
Mobilní aplikace OneDrive vyžaduje některé z těchto zařízení:
-
iPhone, iPad nebo iPod touch s iOSem 16 nebo novějším. Získejte aplikaci pro iOS.
Poznámka: Od verze aplikace 15.1.3 oneDrive podporuje jenom iOS/iPadOS verze 16 nebo novější. Pokud používáte iOS 15 nebo starší, můžete aktualizovat jenom aplikaci OneDrive. Nové instalace aplikace OneDrive musí být v iOSu 16 nebo novějším.
Mobilní aplikace OneDrive vyžaduje telefon nebo tablet s Androidem 6.0 nebo novějším. Získejte aplikaci pro Android.
Pokud chcete na webu OneDrive co nejlépe využít, doporučujeme používat nejnovější verzi Prohlížeče Microsoft Edge, Chromu, Firefoxu nebo Safari.
Důležité informace: Microsoft Internet Explorer už není podporovaný prohlížeč. Pokud chcete zajistit trvalý přístup k OneDrive, použijte jiný prohlížeč, například Microsoft Edge.
Beta verze nebo předběžné verze (Preview)
Máme rádi uživatele, kteří si ho oblíbili, ale beta verze pro POČÍTAČE PC a Mac nejsou podporované. Pokud chcete OneDrive nadále spolehlivě využívat, budete muset zůstat u produkčních vydání.
Pokud ale chcete mít vždy nejnovější a nejlepší, existují dva způsoby, jak získat přednostní přístup k novým funkcím:
-
Připojte se k OneDrivu Preview pro Android nebo OneDrivu Preview pro iOS.
-
V OneDrive desktopové aplikaci vyberte Nápověda & Nastavení > Nastavení > O aplikaci a vyberte Získat dřívější přístup.
Kontaktování podpory
|
|
Kontaktovat podporu Pomoc ke svému účtu Microsoft a předplatnému najdete vnápovědě k účtu a fakturaci. Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory. |
|
|
|
Správci Správci se můžou taky podívat do nápovědy pro správce OneDrivu, technické komunity OneDrivu nebo kontaktovat podporu Microsoft 365 pro firmy. |
