Potřebujeme vaši zpětnou vazbu, která nám pomůže dodávat skvělý produkt. Pokud máte k Microsoft Teams (zdarma) nějaký komentář nebo návrh, dejte nám vědět. Vážíme si vaší pomoci.
Odeslání zpětné vazby nebo návrh funkce z Nastavení
-
Klepněte na svůj profilový obrázek.
-
Klepněte na Nastavení
-
Klepněte na Nápověda & zpětnou vazbu
-
Máte možnost:
-
-
Navrhnout
-
Odeslat zpětnou vazbu
-
Odeslání zpětné vazby nebo návrh funkce z Nastavení
-
Klepněte na svůj profilový obrázek nebo Další
-
Klepněte na Nastavení
-
Klepněte na Nápověda a zpětná vazba
-
Máte možnost:
-
-
Navrhnout
-
Odeslat zpětnou vazbu
-
Nahlaste problém, pochvalte nebo navrhněte funkci.
-
Vyberte Nastavení a další možnosti
-
Máte možnost:
-
Nahlášení problému
-
Pochválit
-
Navrhnout
-
Jak nahlásit problém nebo dát kompliment?
-
Abychom mohli produkt vylepšit, uveďte podrobný popis problému nebo to, co se vám líbí.
-
Připojte snímek obrazovky a další ukázky relevantního obsahu a další soubory protokolu, abychom mohli lépe porozumět vaší situaci a odpovídajícím způsobem ji prozkoumat.
-
Pokud během schůzek narazíte na problémy s kamerou, videem, zvukem nebo sdílením obrazovky, nahrajte protokoly podpory podle těchto pokynů:
-
Pokud chcete vygenerovat protokoly podpory, stiskněte kombinaci kláves Ctrl + Alt + Shift + 1 ve Windows nebo Cmd + Alt + Shift + 1 na Macu.
-
Ve složce Stažené soubory v počítači najděte novou složku začínající protokoly podpory MSTeams a zkomprimujte ji do .zip souboru.
-
Ve formuláři pro zpětnou vazbu vyberte Nahrát soubory a přejděte na .zip soubor, který jste právě vytvořili.
-
Pokud společnosti Microsoft povolíte, aby se ohledně vaší zpětné vazby s vámi spojit, můžete obdržet e-mail, pokud budeme potřebovat další informace, abychom lépe porozuměli vašemu zadání.
Když odešlete zpětnou vazbu v aplikaci Microsoft Teams (zdarma), můžete se rozhodnout sdílet diagnostická data (soubory protokolu) do Microsoftu. Tyto soubory protokolu obsahují informace o procesech spuštěných v aplikaci Teams, které pomáhají zjišťovat, diagnostikovat a opravovat problémy v aplikaci. Společně s vaší zpětnou vazbou vám pomůžou vylepšit Microsoft Teams (zdarma), aby byla aplikace zabezpečená.
Soubory protokolu obsahují informace o procesech a komponentách spuštěných v aplikaci Microsoft Teams (zdarma), ale neobsahují vaše jméno ani e-mailovou adresu, obsah dokumentů ani informace o aplikacích nesouvisejících s Teams.
Informace, které v těchto souborech protokolu shromažďujeme, pomáhají poskytovat další kontext o technických problémech, ke kterým může dojít při používání Microsoft Teams (zdarma). Informace nám například můžou pomoct identifikovat základní důvod, proč byste mohli mít potíže s uložením souboru na zařízení, na kterém běží Microsoft Teams (zdarma). V takových situacích je výhodné, aby se soubory protokolu odesílaly do Microsoftu.
Přečtěte si další informace o exportu nebo odstranění dat Microsoft Teams (zdarma).
Kontaktujte nás
Pokud chcete získat další nápovědu, kontaktujte podporu nebo zadejte dotaz v komunitě Microsoft Teams.
