Pokud jste obnovili Microsoft 365 neboCopilot Pro ze zálohy nebo jste odstranili a přeinstalovali Microsoft 365 aplikace a zakoupili jsteMicrosoft 365 nebo Copilot Pro předplatné prostřednictvím App Storu na vašem zařízení, možná budete moct obnovit položky, za které jste dříve zaplatili.
-
Odhlaste se z aplikace Microsoft 365, prostřednictvím které jste provedli nákup In-App.
Tip: Pokud si nejste jistí, ve které aplikaci jste nákup provedli, podívejte se níže na článek Zjištění aplikace, kterou jste k nákupu použili .
-
Zavřete a znovu otevřete aplikaci.
-
V dolní části okna Začínáme s Microsoft 365 nebo Získat Microsoft Copilot Pro klikněte na Obnovit předchozí nákup.
Zjistěte, kterou aplikaci jste použili k nákupu.
-
Ke kontrole předplatných použijte aplikaci App Store.
-
Přihlaste se a vyhledejte předplatné počínaje Microsoft 365 neboCopilot Pro v části Aktivní předplatná. Podrobné pokyny najdete v tématu Správa předplatných v App Store na Macu nebo Zobrazení nebo zrušení předplatných aplikací na iPhonu.
-
Ikona aplikace určuje, kterou aplikaci jste použili k nákupu předplatného. V tomto příkladu je ikona pro Microsoft Word.
