Applies ToOutlook pro Microsoft 365 Outlook 2016 Outlook 2013 Outlook.com

Poslední aktualizace: 10. června 2024

Problém

Po mnoho let se aplikace připojovaly k serverům, službám a koncovým bodům rozhraní API pomocí základního ověřování. Základní ověřování jednoduše znamená, že aplikace při každém požadavku odešle uživatelské jméno a heslo a tyto přihlašovací údaje se také často ukládají nebo ukládají na zařízení uživatele. Základní ověřování je ve výchozím nastavení na většině serverů nebo služeb povolené a jeho nastavení je jednoduché. Zatímco základní ověřování bylo v té době standardem, základní ověřování usnadňuje útočníkům zachycení přihlašovacích údajů uživatelů, což zvyšuje riziko opětovného použití těchto odcizených přihlašovacích údajů v jiných koncových bodech nebo službách.   

Základní ověřování je zastaralý oborový standard. Hrozby, které představuje, se časem zvýšily a už jsme základní ověřování u mnoha produktů přestali používat. Další informace najdete v článku Vylepšení zabezpečení – společně. Existují lepší a efektivnější alternativy ověřování uživatelů.

Časová osa přechodu

11. června 2024  

  • Komunikovaná časová osa ukončení podpory základního ověřování

Konec června 2024 

  • Účet Outlooku aktivně používá základní ověřování kontaktovaný e-mailem

16. září 2024 

  • Základní ověřování už není dostupné pro přístup k žádnému účtu Outlooku

Dočasné prostředí základního ověřování

Až do 16. září můžou uživatelé, kteří se přihlašují k Outlook.com prostřednictvím základního ověřování, v Outlooku a dalších e-mailových aplikacích třetích stran opakovaně zobrazovat výzvy k zadání hesla. Jde o známý problém. Po 16. září to uživatelé, kteří se pokusí připojit své účty Microsoft prostřednictvím základního ověřování, neudělají.

Doporučené akce uživatelů

V rámci přípravy na nadcházející vyřazení základního ověřování můžou uživatelé aktualizovat své účty tak, aby používaly moderní ověřování. 

Pokud používáte Outlook pro Windows

Outlook podporuje moderní ověřování ve všech aktuálních skladových úrovních předplatného Microsoftu 365 a Outlooku 2021 LTSC (jakékoli skladové položky s buildem 11601.10000 nebo vyšším) při přímém připojování jako Outlook.com. Pokud je outlook nakonfigurovaný tak, aby se připojoval k Outlook.com pomocí protokolu POP nebo IMAP, moderní ověřování se nepodporuje. To znamená, že když je základní ověřování plně zastaralé, nebude se už připojovat.  Pro tento scénář máte několik možností:

Možnost 1: Získání novější e-mailové aplikace Outlook, která podporuje moderní ověřování

Pokud váš klient Outlooku nepodporuje moderní ověřování, budete muset upgradovat na nejnovější verzi a pak ho nastavit pomocí Outlook.com Sync. Můžete si buď koupit novou licenci outlooku, použít Outlook, který je součástí vašeho předplatného Microsoft 365, nebo si zdarma stáhnout Outlook pro Windows.  

Možnost 2: Přepnutí na synchronizaci Outlook.com/Exchange

Místo použití protokolů POP/IMAP a SMTP vytvořte nový desktopový profil Outlooku a pak pomocí automatické konfigurace účtu přidejte účet Outlook.com, čímž se účet s moderním ověřováním přidá. K tomu použijte následující doprovodné materiály:

  1. Vytvořte nový desktopový profil Outlooku. Další informace najdete v článku Vytvoření profilu aplikace Outlook.

  2. Přidejte svůj účet Outlook.com. Další informace najdete v článku Přidání e-mailového účtu do Outlooku.

Následující desktopové verze Outlooku nepodporují moderní ověřování pro Outlook.com: Outlook 2007, Outlook 2010, Outlook 2013, Outlook 2016 MSI, Outlook 2019 LTSC. Žádná verze Desktopového Outlooku s verzí nižší než 11601.10000 nepodporuje moderní ověřování pro Outlook.com.

Aplikace Outlook jsou dostupné zdarma a dají se stáhnout přímo z Microsoft Storu ve Windows, Mac App Storu, iOS App Storu nebo Google Play Storu.  

Po stažení nové e-mailové aplikace přidejte své účty a všechny budou nakonfigurované tak, aby používaly moderní ověřování a správně synchronizovaly, což pomáhá zajistit jejich bezpečnost.

Pokud používáte Mozilla Thunderbird: 

Mozilla Thunderbird podporuje moderní ověřování a doporučuje se, abyste tato nastavení přepnuli. Každý účet, který přidáte do Thunderbirdu, se teď automaticky nastaví pomocí správného nastavení. Máte následující možnosti:

Možnost 1: Aktualizace aktuálního nastavení

  1. Změna nastavení serveru Thunderbirdu:

    1. Vyberte > Nastavení účtu.

    2. V levém podokně vyberte Nastavení serveru pro Outlook.com nebo Hotmail.com účet.

    3. Jako Metoda ověřování vyberte OAuth2 (místo normálního hesla).Moderní ověřování v Aplikaci Outlook Mozilla krok 1

  2. Změna metody ověřování Thunderbirdu pro odesílání zpráv (SMTP):

    1. Vyberte > Nastavení účtu.

    2. V levém podokně vyberte Server odchozí pošty (SMTP).

    3. V pravém podokně vyberte svůj účet Microsoft a pak upravit... .Moderní ověřování v Aplikaci Outlook Mozilla krok 2 C

    4. Jako Metoda ověřování vyberte OAuth2 (místo normálního hesla).Moderní ověřování mozilla krok 2 SMTP Server

    5. Vyberte OK a uložte změny.

Možnost 2: Odebrat aktuální účet a Re-Add  

Pokud odeberete svůj aktuální účet z Thunderbirdu a pak ho znovu přidáte, zjistí se správné nastavení a budete se muset přihlásit, abyste mohli správně nakonfigurovat moderní ověřování a správné nastavení serveru.

Pokud používáte Apple Mail:

Apple Mail podporuje moderní ověřování ve výchozím nastavení, když nastavíte účet jako Outlook.com. Pokud používáte Apple Mail a zobrazují se vám výzvy k zadání hesla nebo chyby připojení, s největší pravděpodobností k tomu dochází, protože váš účet je nakonfigurovaný jako základní ověřování. Pokud chcete tento problém zmírnit, odeberte účet a přidejte ho zpátky jako Outlook.com:

  1. Přejděte na Nastavení > Účty pošty >.

  2. Klepněte na e-mailový účet, který chcete z iPhonu odebrat, a pak klepněte na Odstranit účet. Další informace najdete v článku Přidání a odebrání e-mailových účtů na iPhonu.

Přidejte svůj účet zpátky do Apple Mailu: 

  1. Přejděte na Nastavení > Pošta.

  2. Klepněte na Účty a pak na Přidat účet.

  3. V dialogovém okně Přidat účet zvolte Outlook.com.Apple Mail – přidání Outlook.com do iPhonu

Pokud odebráním a opětovným přidáním účtu problém nevyřešíte, postupujte takto: 

  1. Znovu odeberte účet.

  2. Přejděte do Nastavení > Safari a klepněte na Vymazat historii a data webu.

  3. Restartujte iPhone.

  4. Přidejte účet zpět a pokračujte tokem přihlášení k účtu Outlook.com.

Pokud používáte jinou e-mailovou aplikaci: 

Vždy zkontrolujte postup přidání účtu, vyhledejte Outlook.com a použijte ho, pokud je tato možnost dostupná. Pokud Outlook.com není možné, budete chtít kontaktovat podporu aplikace a ověřit, že podporuje moderní ověřování pro EAS, POP, IMAP a SMTP.

Pokud aplikace nepodporuje moderní ověřování, doporučuje se stáhnout Outlook. Připomínáme, že všichni uživatelé si můžou stáhnout Outlook zdarma a funguje s většinou e-mailových služeb. Outlook si můžete stáhnout přímo z Microsoft Storu ve Windows, Mac App Storu, iOS App Storu nebo Google Play Storu.

Pokud potřebujete další podporu nebo dotazy, podívejte se na vlákno fóra Odpovědět , komunita Microsoftu.

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Jak na to

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.