Applies ToOffice 2021

Poslední aktualizace: 4. února 2022

PROBLÉM

Pokud bylo nové zařízení zakoupené v Japonsku po prosinci 2021 dodáno s kartou s klíčem pro Office 2021, může se při zadání kódu Product Key za účelem aktivace produktu Microsoft Office zobrazit následující chyba: 

  • Kód chyby: PIN-INAPP-INVALIDPIN-8

STAV: OPRAVENO

Tento problém je vyřešený.

Pokud jste klíč zadali a nebylo to úspěšné, může se problém týkat vašeho klíče. Pokud chcete dokončit aktivaci, zadejte prosím znovu stejný klíč.

Pokud k této chybě dochází i nadále, požádejte o další pomoc podporu Microsoftu. Připravte si prosím svůj nákupní certifikát a kartu s klíčem.

Další materiály

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a probírejte poslední novinky, aktualizace nebo osvědčené postupy. Také sledujte náš blog.

Technická komunita Microsoftu

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Jen se zeptejte, na co potřebujete. Odpoví vám zástupci podpory, specialisté MVP, technici a další uživatelé Office.

Fórum k Office na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Dejte nám vědět.

Poskytnout zpětnou vazbu

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Office

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.