Copilot je k dispozici na kartě Domů v Word, Excel, PowerPointa Outlook na webu, pokud jste předplatitelem Copilot. Pokud také máte předplatné Microsoft 365 zahrnující desktopové aplikace Microsoft 365, měli byste mezi těmito aplikacemi najít i Copilot.
Pokud máte tato předplatná a nevidíte Copilot v těchto aplikacích Microsoft 365, postupujte takto:
Nebo postupovat podle těchto kroků:
Důležité informace: Nástroj Copilot v Outlooku momentálně podporuje jenom pracovní nebo školní účty a Microsoftúčty, které používají outlook.com, hotmail.com, live.com a msn.com e-mailové adresy. Každý účet Microsoft který používá účet od jiného poskytovatele e-mailu, jako je Gmail, Yahoo nebo iCloud, může dál používat Outlook, ale nebude mít přístup k funkcím Copilot v Outlook.
Krok 1 – Ujistěte se, že používáte správný účet
Ujistěte se, že jste k aplikacím Microsoft 365 přihlášení pomocí účtu, který má Copilot licenci.
-
Pro domácí uživatele... to znamená, že byste měli mít předplatné pro Microsoft 365 pro jednotlivce nebo předplatné Rodina a Copilot Pro.
Poznámka: Pro jednotlivce ve vybraných národních prostředích možná nebudete potřebovat Copilot Pro předplatné.
-
Pro firemní uživatele... to znamená, že byste měli mít Microsoft 365 Business Basic předplatné Business Standard, Business Premium, E3, E5, F1 nebo F3 a Microsoft 365 Copilot.
U nových neuložených souborů nebo souborů na místním pevném disku musí být aktuální primární účet zobrazený v horní části okna Microsoft 365 licencovaný pro Copilot.
Pro další kroky vyberte kartu.
Krok 2 – Ujistěte se, že používáte nejnovější build
Další informace najdete v článku Instalace aktualizací Office.
Krok 3 – Aktualizace licence
-
V libovolné Microsoft 365 aplikaci přejděte na Soubor > Účet.
-
Vyberte Aktualizovat licenci.
-
Zavřete a restartujte všechny Microsoft 365 aplikace, které máte otevřené, aby se aktualizace licence projevila.
Krok 4 (firemní uživatelé) – ujistěte se, že jste v aktuálním nebo měsíčním podnikovém kanálu
Při používání Půlročního podnikového kanálu Microsoft 365 zjistíte, že funkce Microsoft 365 Copilot nejsou ve vašich aplikacích k dispozici. Pokud chcete používat funkce povolené vaší přiřazenou licencí Copilot, budete muset přepnout na Aktuální kanál nebo Měsíční podnikový kanál.
Pokud potřebujete pomoc s přesunutím zařízení na správný aktualizační kanál Microsoft 365, obraťte se na interní tým podpory nebo technickou podporu. Mezitím budete mít k dispozici webové verze aplikací Microsoft 365, aniž byste museli aktualizovat kanál. Další informace najdete v článku Jak najdu svého správce Microsoft 365?
-
Otevřete libovolnou aplikaci Microsoft 365 (například Word, Excel nebo PowerPoint ).
-
Vyberte Soubor > Účet.
-
Vyhledejte část Informace o produktu. Pokud v informacích najdete Půlroční podnikový kanál, používá vaše organizace tento aktualizační kanál.
Krok 5 – Kontrola nastavení ochrany osobních údajů
Poznámka: Pokud váš Microsoft 365 spravuje vaše organizace, budete se muset zeptat správce IT, protože nastavení ochrany osobních údajů řídí on.
-
Otevřete libovolnou aplikaci Microsoft 365 (například Word, Excel nebo PowerPoint ).
-
Vyberte Soubor > Účet.
-
V části Ochrana osobních údajů účtu vyberte Spravovat nastavení.
Existují dvě nastavení, která můžou způsobit, že se Copilot v aplikacích Microsoft 365 nezobrazí. Nejprve ověřte, že je zapnutá funkce Prostředí, která analyzují váš obsah. Pak se posuňte dolů a ujistěte se, že je zapnutá možnost Všechna propojená prostředí.
Krok 2 – Ujistěte se, že používáte nejnovější build
Další informace najdete v článku Automatická aktualizace Office pro Mac.
Krok 3 – Aktualizace licence
-
V libovolné Microsoft 365 aplikaci vyberte název aplikace v horní části obrazovky (například Word neboPowerPoint).
-
Vyberte O <název aplikace>
-
Vyberte Další informace...
-
Vyberte Aktualizovat licenci
-
Zavřete všechny otevřené dokumenty a restartujte všechny Microsoft 365 aplikace, které máte otevřené, aby se aktualizace licence projevila.
Krok 4 – Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů:
Poznámka: Pokud váš Microsoft 365 spravuje vaše organizace, budete se muset zeptat správce IT, protože nastavení ochrany osobních údajů řídí on.
-
Otevřete Word
-
Vyberte Word> Předvolby > Ochrana osobních údajů.
Existují dvě nastavení, která můžou způsobit, že se Copilot v aplikacích Microsoft 365 nezobrazí. Nejprve ověřte, že je zapnutá funkce Prostředí, která analyzují váš obsah. Pak se posuňte dolů a ujistěte se, že je zapnutá možnost Všechna propojená prostředí.
Krok 2 – aktualizace stránky
Pokud chcete zjistit, jestli se zobrazí funkce Copilot, vyberte v prohlížeči ikonu Aktualizovat .
V prohlížeči můžete mít zablokované soubory cookie třetích stran, což v současné době způsobí Copilot, že vaši licenci nebude možné ověřit. Pokud Copilot stále nefunguje, zkuste povolit soubory cookie třetích stran. Další informace najdete v článku: Dochází k chybám ověřování licencí v Copilotu.
