Applies ToOutlook pro Microsoft 365 Outlook pro Microsoft 365 pro Mac Outlook 2024 Outlook 2024 pro Mac Outlook 2021 Outlook 2021 pro Mac Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook Web App pro Office 365 Outlook Web App

Účet Microsoft Exchange je pracovní nebo školní e-mailový účet. Organizace, která vám poskytla e-mailový účet Exchange, používá Microsoft Exchange Server nebo používá Microsoft 365, která k poskytování e-mailu používá Exchange Server.

Obvykle nemusíte znát název serveru Exchange. Pokud to uděláte, obraťte se na lidi, kteří vám dali e-mailovou adresu Exchange, a požádejte je o název serveru Exchange.

Při nastavování mobilního zařízení se o zjištění názvu serveru a poštovní schránky Exchange postará funkce Automatická konfigurace a nastaví Outlook za vás. K nalezení serveru používá název domény v e-mailové adrese. Pouze pokud se automatická konfigurace nezdaří, zobrazí se výzva k zadání názvu serveru Exchange. V tomto okamžiku to obvykle znamená, že něco nefunguje správně, a budete muset kontaktovat lidi, od kterých jste e-mailovou adresu získali. Řeknou vám název serveru Exchange a pomůžou vám nastavit Outlook.

Když používáte účet Exchange, vaše e-mailové zprávy se doručí do vaší poštovní schránky na serveru Exchange a uloží se do vaší poštovní schránky. Ukládají se tam taky vaše kontakty a položky kalendáře.

Když vaše firma nebo škola nastaví exchange server, zvolí si metodu, kterou váš účet Exchange používá pro přístup k e-mailu na serveru. To určí, jakým způsobem váš e-mail bude fungovat. Dál uvádíme jednotlivé možnosti – požádejte firmu nebo školu, aby vám řekli, jak je váš účet serveru Exchange nastavený:

  • Exchange ActiveSync a MAPI/HTTP jsou metody přístupu k e-mailu Exchange, obvykle na přenosném počítači, telefonu nebo tabletu. Když přistupujete k e-mailové zprávě nebo ji čtete, ve skutečnosti ji nestahujete ani neukládáte do svého mobilního zařízení, ale čtete ji na serveru Exchange. Díky tomu máte přístup k e-mailu, i když nejste připojení k internetu.

  • IMAP, podobně jako Exchange ActiveSync, je metoda přístupu k e-mailu kdekoli a na libovolném zařízení. Když čtete e-mailovou zprávu pomocí protokolu IMAP, ve skutečnosti ji nestahujete ani neukládáte do svého počítače, ale čtete ji na serveru Exchange.

    Při používání protokolu IMAP se e-maily ve složkách Doručená pošta, Odstraněná pošta a Odeslaná pošta synchronizují mezi vaším zařízením a serverem. IMAP umožňuje ukládání položek kalendáře, ale nepodporuje spolupráci v kalendáři s dalšími uživateli.

  • POP protokol stahuje e-maily z Exchange serveru do vašeho počítače. Jakmile se e-mail stáhne do vašeho počítače, odstraní se ze serveru. Abyste se po stažení k e-mailu dostali, musíte použít stejný počítač. Pokud se k e-mailu připojíte z jiného počítače nebo zařízení, bude to vypadat, jako by byly některé dříve stažené zprávy odstraněné.

S e-mailovým účtem Exchange můžete pracovat na e-mailových zprávách i v případě, že nejste připojení k serveru Exchange v oddělení IT vaší firmy. Tomu se říká práce v offline režimu nebo v režimu Cached Exchange.

Kopie e-mailů a položek kalendáře se ukládají v počítači do offline datového souboru Outlooku (.ost). Tento soubor se pravidelně synchronizuje s položkami na serveru Exchange v IT oddělení vaší firmy, když jste k němu připojení. Je přesnou kopií vaší poštovní schránky na serveru Exchange.

Protože data zůstávají na serveru Exchange Server vaší firmy, můžete znovu vytvořit tento offline datový soubor aplikace Outlook (.ost) na novém počítači bez nutnosti soubor zálohovat.

Offline datový soubor aplikace Outlook (.ost) může v počítači otevřít jenom profil aplikace Outlook, který ho vytvořil.

Typy e-mailových účtů ve vašem profilu Outlooku najdete v Nastavení účtu v Outlooku.

  1. V nabídce vyberte Soubor, pak Nastavení účtu a Nastavení účtu.

  2. Na kartě Email je ve sloupci Typ uveden typ účtu pro každou položku.

    Nastavení účtu

Pokud chcete získat přístup k některým funkcím Outlooku, váš účet možná bude muset mít určitou verzi Exchange Server. Pokud chcete zjistit, k jaké verzi Exchange Serveru je váš účet připojený, přečtěte si článek Určení verze systému Microsoft Exchange, ke kterému je připojený váš účet.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.