Applies ToOutlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 21. června 2024

PROBLÉM

Když odpovíte na šifrovaný e-mail OMEv2 z desktopové aplikace Outlook, může se zobrazit následující chybová zpráva: 

"Aplikace Microsoft Outlook nemohla vytvořit zprávu s omezenými oprávněními."

Chyba šifrovaného e-mailu v Outlooku

Tento problém byl nahlášen od aktuálního kanálu verze 2402 (build 17328.20142) nebo novější.

STAV: OPRAVENO

Oprava tohoto problému je poprvé k dispozici v beta kanálu s buildem 17819.15010 verze 2407. Můžete sledovat poznámky k verzi a zjistit, kdy je tento build k dispozici pro testování, poznámky k verzi pro beta kanál. Oprava bude od buildu 17830.20000 verze 2407 přejít na Aktuální kanál Preview a Aktuální kanál.

Chcete-li tento problém vyřešit, můžete odpovědět na šifrované e-maily v aplikaci Outlook Web Access (OWA) nebo v novém Outlooku, u kterých k tomuto problému dochází. 

Office přepnul z používání MSIPC na sadu MIP SDK s buildem 17328.20142 verze 2402. Pokud potřebujete otestovat a ověřit, že problém souvisí se změnou sady MIP SDK, můžete office vrátit k předchozí funkci MSIPC nastavením klíče registru. Tento klíč registru není určen k dlouhodobému nasazení. Pokud nastavíte klíč registru na počítači, přidejte do kalendáře připomenutí, abyste se vrátili ke známému problému, abyste ověřili, že je problém opravený, a odeberte klíč. Pokud se po opraveném buildu zobrazí tato chyba, otevřete případ podpory z portálu pro správu Microsoftu 365 a prošetřete ho dál.

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\DRM 

Název: PreferredRmsPackage 

Typ: DWORD 

Hodnota: 1 

Popis: Nastavení tohoto klíče dá aplikacím Office pokyn, aby při vytváření licencí a klíčů IRM upřednostňovaly konkrétní balíček RMS. 0=NotSet, 1=MSIPC, 2=MIP

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Jak na to

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.