Poslední aktualizace: 18. března 2022
PROBLÉM
Když se v Outlooku pokusíte zobrazit náhled přílohy PDF v e-mailu, zobrazí se následující chyba:
Náhled tohoto souboru nelze zobrazit, protože pro něj není nainstalován žádný náhled.
STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ
Existují dva hlavní problémy, které způsobí tuto chybu.
Problém 1:
Adobe Acrobat Reader není nainstalován ve stejné bitové verzi jako Outlook Desktop
-
Otevřete Outlook a vyberte Soubor > účet Office > o Outlook. Vaše verze Outlook (32bitová nebo 64bitová) se zobrazí tučně v horní části okna.
-
Otevřete Adobe Acrobat Reader a vyberte Nápověda > o aplikaci Adobe Acrobat Reader. Vaše verze Adobe Acrobat Reader (32bitová nebo 64bitová verze) se zobrazí tučně v horní části okna.
-
Pokud je vaše bitová verze Adobe Acrobat Reader a Outlook stejná, přejděte k Problém 2. Pokud se liší, odinstalujte aktuální verzi Adobe Acrobat Reader.
-
Přejděte na Adobe Acrobat Reader DC Instalovat pro všechny verze. a vyplňte kroky k získání správné verze Adobe Acrobat Reader.
-
V kroku 3 se ujistěte, že jste zvolili stejnou bitovou verzi jakou má vaše verze aplikace Outlook. Pokud je Outlook 64bitová verze, vyberte (64bitovou) verzi.
-
Po dokončení stahování spusťte instalační program a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.
Problém 2:
Microsoft PowerToys je nainstalováno a přepsalo nastavení Náhled PDF.
V nabídce Windows Start vyhledejte aplikaci PowerToys a otevřete ji. Vyberte Průzkumník souborů Doplňky a zakažte Povolit náhled PDF (.pdf).
Další zdroje
Ptejte se expertů
Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.
Získejte pomoc v komunitě
Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.
Navrhněte novou funkci
Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.