Applies ToOutlook pro Microsoft 365

Poslední aktualizace: 18. března 2022

PROBLÉM

Když se v Outlooku pokusíte zobrazit náhled přílohy PDF v e-mailu, zobrazí se následující chyba:

Náhled tohoto souboru nelze zobrazit, protože pro něj není nainstalován žádný náhled.

Chyba v PDF při pokusu o zobrazení z Outlook

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Existují dva hlavní problémy, které způsobí tuto chybu.

Problém 1:

Adobe Acrobat Reader není nainstalován ve stejné bitové verzi jako Outlook Desktop

  1. Otevřete Outlook a vyberte Soubor > účet Office > o Outlook. Vaše verze Outlook (32bitová nebo 64bitová) se zobrazí tučně v horní části okna.  Okno s podrobnostmi o aplikaci Microsoft Outlook.

  2. Otevřete Adobe Acrobat Reader a vyberte Nápověda > o aplikaci Adobe Acrobat Reader. Vaše verze Adobe Acrobat Reader (32bitová nebo 64bitová verze) se zobrazí tučně v horní části okna.Informace o verzi Adobe.

  3. Pokud je vaše bitová verze Adobe Acrobat Reader a Outlook stejná, přejděte k Problém 2. Pokud se liší, odinstalujte aktuální verzi Adobe Acrobat Reader.

  4. Přejděte na Adobe Acrobat Reader DC Instalovat pro všechny verze. a vyplňte kroky k získání správné verze Adobe Acrobat Reader.

  5. V kroku 3 se ujistěte, že jste zvolili stejnou bitovou verzi jakou má vaše verze aplikace Outlook. Pokud je Outlook 64bitová verze, vyberte (64bitovou) verzi.  Okno s rozevíracím seznamem verzí pro instalaci Adobe.

  6. Po dokončení stahování spusťte instalační program a dokončete instalaci podle pokynů na obrazovce.

Problém 2

Microsoft PowerToys je nainstalováno a přepsalo nastavení Náhled PDF.

V nabídce Windows Start vyhledejte aplikaci PowerToys a otevřete ji. Vyberte Průzkumník souborů Doplňky a zakažte Povolit náhled PDF (.pdf).

Okno zobrazující nastavení v Power Toys.

Další zdroje

Ikona expertů (mozek s ozubenými kolečky)

Ptejte se expertů

Spojte se s experty a proberte poslední novinky o Outlooku a osvědčené postupy. Sledujte také náš blog.

Technická komunita Outlooku

Ikona komunity

Získejte pomoc v komunitě

Přijďte se svou otázkou. S řešením vám pomůžou agenti podpory, specialisté MVP, technici a uživatelé Outlooku.

Fórum k Outlooku na webu Answers

Ikona požadavku na funkci (žárovka, nápad)

Navrhněte novou funkci

Rádi si přečteme vaše návrhy a názory. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Jak na to

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Outlooku pro PC

Náhled příloh v Outlooku

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.