Applies ToOneNote pro Microsoft 365 Project Online Desktop Client Visio Plan 2 Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 Access 2016 OneNote 2016 Project Professional 2016 Project Standard 2016 Publisher 2016 Visio Professional 2016 Visio Standard 2016 Office 2016 Excel 2016 pro Mac Outlook 2016 pro Mac PowerPoint 2016 pro Mac Office 2016 pro Mac Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 Access 2013 OneNote 2013 Project Professional 2013 Project Standard 2013 Publisher 2013 Visio Professional 2013 Visio 2013 Office 2013 Lync 2010 Excel 2010 Word 2010 Outlook 2010 PowerPoint 2010 Access 2010 OneNote 2010 Project 2010 Project Standard 2010 Publisher 2010 Visio Premium 2010 Visio 2010 Visio Standard 2010 Office 2010 Excel 2007 Word 2007 Outlook 2007 PowerPoint 2007 Access 2007 OneNote 2007 Project 2007 Project Standard 2007 Publisher 2007 Visio 2007 Visio Standard 2007 Office 2007 InfoPath 2007 InfoPath 2010 InfoPath 2013 Lync 2013 Lync nebo Skype pro firmy Office.com Skype pro firmy

PROBLÉM:

Když vyberete možnost aktivovat Office po telefonu, může se zobrazit následující chybová zpráva:

Aktivace přes telefon již není pro tento produkt podporována.

Tento problém se týká jen uživatelů, kteří nemají předplatné Office – těch, kteří produkt získali formou jednorázového nákupu. Další informace najdete v tématu Jaký je rozdíl mezi Microsoftem 365 a Office 2016.

STAV: ALTERNATIVNÍ ŘEŠENÍ

Než se nám tuto chybu podaří odstranit, můžete k aktivaci Office použít následující telefonní čísla.

Vyberte zemi nebo oblast:

Pokud telefonní číslo nefunguje, napište nám k tomu prosím komentář do oddílu Byly tyto informace užitečné? níže v tomto tématu a zadejte také dané telefonní číslo a zemi nebo oblast, ve které číslo nefunguje.

Chcete poslat žádost o funkci?

Žárovka – nápad

Rádi si přečteme vaše návrhy nových funkcí a zkušenosti s používáním našich produktů. Podělte se s námi o svoje nápady a dojmy. Nasloucháme vám.

Pošlete svůj názor na Microsoft Office.

Viz také

Opravy a řešení pro poslední problémy v Office

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.