Applies ToOneNote pro Microsoft 365 Excel pro Microsoft 365 pro Mac Word pro Microsoft 365 pro Mac Outlook pro Microsoft 365 pro Mac PowerPoint pro Microsoft 365 pro Mac OneNote pro Microsoft 365 pro Mac Excel 2024 Word 2024 Outlook 2024 PowerPoint 2024 OneNote 2024 Office 2024 Excel 2024 pro Mac Word 2024 pro Mac Outlook 2024 pro Mac PowerPoint 2024 pro Mac OneNote 2024 pro Mac Office 2024 pro Mac Excel 2021 pro Mac Word 2021 pro Mac Outlook 2021 pro Mac PowerPoint 2021 pro Mac OneNote 2021 pro Mac Office 2021 pro Mac Microsoft 365 pro domácnosti Office pro firmy Office 365 Small Business Microsoft 365 Admin Microsoft 365 pro Mac

Pokud jste vyzkoušeli obvyklý proces odinstalace Office pro Mac a stále máte problémy s přeinstalací nebo spuštěním aplikací Office, postupujte podle kroků v tomto článku.

K úplnému odebrání Microsoft 365 pro Mac je potřeba udělat několik kroků. Tento článek vás těmito kroky provede. Čtěte prosím pozorně a přihlaste se jako správce nebo zadejte jméno a heslo správce.

Krok 1: Odstraňte aplikace Microsoft 365 pro Mac

  1. Spusťte Finder a klikněte na Aplikace.

  2. Stiskněte Command Příkazové tlačítko v macOS.+klikněte, abyste vybrali aplikace Microsoft 365 pro Mac.

    Poznámka: Podle toho, jakou verzi Office používáte, už možná máte nebo nemáte nainstalovaný Outlook nebo OneDrive.

  3. Stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na vybrané aplikace nebo na vybrané aplikace klikněte pravým tlačítkem myši a potom vyberte Přesunout do koše.

    Přesunutí aplikací Office do koše

Krok 2: Odebrání pomocných souborů

Pomocné soubory, které musíte odebrat, najdete ve složce Knihovna a ve složce Uživatelé.

Odebrání souborů ze složky Knihovna

  1. Spusťte Finder, klikněte na Přejít > Počítač. Pak klikněte na Zobrazení >Sloupce.

  2. Přejděte na Macintosh HD a otevřete složku Knihovna.

    Přejděte do složky Knihovna a pak do složky LaunchDaemons
  3. Vraťte se zpět a otevřete složku LaunchDaemons. Stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na tyto soubory (pokud tady jsou) nebo na ně klikněte pravým tlačítkem myši a potom vyberte Přesunout do koše.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper.plist)

    • com.microsoft.autoupdate.helper.plist

    • com.microsoft.onedriveupdaterdaemon.plist

  4. Otevřete složku LaunchAgents a stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na tento soubor (pokud tady je) nebo na něj klikněte pravým tlačítkem myši a potom vyberte Přesunout do koše.

    • com.microsoft.update.agent.plist

  5. Vraťte se zpět a otevřete složku PrivilegedHelperTools. Stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na tyto soubory (pokud tady jsou) nebo na ně klikněte pravým tlačítkem myši a potom vyberte Přesunout do koše.

    • com.microsoft.office.licensingV2.helper

    • com.microsoft.autoupdate.helper

  6. Vraťte se zpět a otevřete složku Preferences. Stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na tyto soubory (pokud tady jsou) nebo na ně klikněte pravým tlačítkem myši a potom vyberte Přesunout do koše.

    • com.microsoft.office.licensingV2.plist (pokud je k dispozici)

Odebrání souborů ze složky Knihovna daného uživatele

Pokud chcete odebrat soubory ze složky Knihovna určitého uživatele, musíte nejdříve nastavit volby zobrazení Finderu.

  1. Ve Finderu stiskněte Příkazové tlačítko v macOS.+SHIFT+H.

  2. V nabídce Finderu klikněte na Zobrazení > Seznam a pak klikněte na Zobrazení > Volby zobrazení.

  3. V dialogovém okně Volby zobrazení vyberte Zobrazit složku Knihovna.

    Zobrazení nastavení souborů knihovny v možnostech zobrazení vyhledávače
  4. Pak přepněte zpět do zobrazení sloupce (Příkazové tlačítko v macOS.+3) a klikněte na <>Knihovna Uživatele.

  5. Ve složce uživatelské knihovny klikněte na Containers a stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na každý z těchto souborů (pokud tady jsou) nebo na ně klikněte pravým tlačítkem myši a potom klikněte na Přesunout do koše.

    • com.microsoft.errorreporting

    • com.microsoft.Excel

    • com.microsoft.netlib.shipassertprocess

    • com.microsoft.Office365ServiceV2

    • com.microsoft.onedrive.findersync

    • com.microsoft.Outlook

    • com.microsoft.Powerpoint

    • com.microsoft.RMS XPCService

    • com.microsoft.Word

    • com.microsoft.onenote.mac

  6. Ve složce uživatelské knihovny klikněte na Cookies a stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na každý z těchto souborů (pokud tady jsou) nebo na ně klikněte pravým tlačítkem myši a potom klikněte na Přesunout do koše.

    Upozornění: Data Outlooku se odeberou, když přesunete tyto složky do koše. Než tyto složky odstraníte, měli byste je zálohovat.

    • com.microsoft.onedrive.binarycookies

    • com.microsoft.onedriveupdater.binarycookies

  7. Ve složce uživatelské knihovny klikněte na Group Containers a stiskněte a podržte klávesu Ctrl a klikněte na každou z těchto složek (pokud tady jsou) nebo na ně klikněte pravým tlačítkem myši a potom klikněte na Přesunout do koše.

    Upozornění: Data Outlooku se odeberou, když přesunete tyto složky do koše. Než tyto složky odstraníte, měli byste je zálohovat.

    • UBF8T346G9.ms

    • UBF8T346G9.Office

    • UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration

    • UBF8T346G9.OfficeOsfWebHost

    • UBF8T346G9.OneDriveStandaloneSuite

Krok 3: Stažení a spuštění nástroje pro odebrání licencí

Při použití nástroje pro odebrání licencí postupujte podle pokynů v článku Jak na Macu odebrat soubory licencí Office. Soubory licencí podle tohoto postupu z Macu úplně odeberete.

Důležité informace: Abyste Office znovu aktivovali, budete muset opravit e-mailový účet a heslo, které jsou přidružené k vaší kopii Office.

Krok 4: Odstraňte ikony Microsoft 365 pro Mac z doku

Pokud jste do docku přidali ikony Microsoft 365, můžou se po odinstalaci Microsoft 365 pro Mac změnit na otazníky. Jestliže chcete tyto ikony odebrat, použijte klávesu CTRL + kliknutí nebo klikněte pravým tlačítkem myši na ikonu a klikněte na Volby > Odebrat z Docku.

Krok 5: Restartování počítače

Až odeberete všechny soubory uvedené v této části, vysypte koš a restartujte počítač.

Viz také

Přeinstalace Office na PC nebo Mac

Máte potíže s instalací nebo aktivací Office pro Mac?

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.