Je nám líto, že máte problémy se synchronizací Rychlých poznámek ve OneNotu pro telefony se systémem iOS nebo Android. K vyřešení potíží použijte postup popsaný v tomto článku.
Problém
V některých konfiguracích mohou Rychlé poznámky zobrazit chybovou zprávu o chybě synchronizace s následujícími informacemi:
-
„Rychlé poznámky teď vyžadují poštovní schránku Exchange Online, aby mohla fungovat synchronizace i ukládání. Kontaktujte prosím svého správce IT a požádejte ho o povolení poštovní schránky nebo si zjistěte více informací prostřednictvím následující možnosti.“
Poté, co k této chybě dojde, se nebudou nově vytvořené ani upravené rychlé poznámky synchronizovat. Data se budou zachovávat jenom místně v aplikaci a nebudou zálohována.
Pozadí
Funkce Rychlé poznámky ve OneNotu v současnosti vyžaduje poštovní schránku Exchange Online kvůli ukládání a synchronizaci. Protože se jedná o zásadní funkce Rychlých poznámek, nebudete tuto aplikaci moct používat, dokud nebudete mít poštovní schránku Exchange Online.
Řešení
Nemůžeme podporovat místní poštovní schránky Microsoft Exchange, ale pracujeme na tom, abychom v budoucnu podporovali více typů účtů. Mezitím doporučujeme, abyste kontaktovali svého správce IT kvůli získání přístupu.
Další nápověda
Pokud máte jakékoli problémy s OneNotem, můžete se na nás obrátit na fórech OneNotu na webu Microsoft Community.
Viz také
Opravy a řešení pro poslední problémy ve OneNotu pro Windows
Opravy a řešení pro poslední problémy ve OneNotu pro Mac, iPhone a iPad
