Řešení potíží s funkcemi zařízení v Microsoft Teams na webu

Při používání Teams v prohlížeči si můžete všimnout, že aplikace nefunguje s kamerou, mikrofonem, reproduktorem nebo polohou.

Běžnou opravou je udělit aplikaci, kterou používáte v Teams, a prohlížeči oprávnění k používání těchto funkcí zařízení. 

Důležité informace: Než začnete, uložte v aplikaci všechny změny, o které nechcete přijít.

Povolit aplikaci přístup k funkcím vašeho zařízení 

  1. V závislosti na tom, kde v Teams aplikaci používáte, udělejte jednu z následujících věcí:

    1. V osobním zobrazení aplikace: Vyberte Další možnosti Ikona další možnosti pro Microsoft Teamsa zvolte Oprávnění aplikace help shield.

    2. Pomocí přepínačů zapněte přístup k zařízení.

  2. Pokud se zobrazí výzva k použití funkcí zařízení v dialogovém okně, vyberte Oprávnění aplikace help shield. V dialogovém okně zapněte nastavení příslušných funkcí zařízení.

    přepnout nastavení funkce

  3. Zavřete dialogové okno a vyberte Aktualizovat, aby se změny použily.

Povolit prohlížeči přístup k funkcím vašeho zařízení 

Udělte prohlížeči oprávnění pro přístup ke kameře nebo jiným relevantním funkcím zařízení, které chce aplikace používat. 

Zkontrolujte nastavení prohlížeče: Možná budete muset "povolit" práci s kamerou nebo mikrofonem v Teams.

Obraťte se na správce IT: Některá nastavení může spravovat váš správce IT. Kontaktujte ho a požádejte ho o další podrobnosti.

Poznámka: Aplikace Microsoft Teams na webu je v současné době podporována v prohlížečích Chrome, Safari, Edge, Firefox a Internet Explorer 11.

  1. Vyberte Nastavení a další možnosti Ikona další možnosti pro Microsoft Teams> Nastavení Tlačítko Nastavení.

  2. Vyberte Soubory cookie a oprávnění webu.

  3. Vyberte Kamera.

  4. Zapněte přepínač Zeptat se před přístupem (doporučeno).

Poznámka: Pokud je tato možnost vypnutá, přístup ke kameře se v Edgi zablokuje.

  1. Otevřete Nastavení.

  2. Vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení > Nastavení webu > Oprávnění.

  3. Vyberte Kamera.

  4. V horní části této obrazovky se ujistěte, že je v rozevírací nabídce vybrané správné zařízení.

  5. V části Výchozí chování vyberte Weby můžou požádat o použití kamery.

V Safari otevřete Předvolby.

Vyberte Weby.

V části Obecné vyberte Kamera.

Vedle možnosti Při návštěvě jiných webů vyberte Zeptat se nebo Povolit.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.