Windows Update може да ви помогне да отстраните проблеми с компютъра. Коригирането на проблеми с помощта на Windows Update е инструмент за възстановяване, който може да ви помогне да отстраните проблеми, свързани с актуализации. Използването на този инструмент ще преинсталира текущата версия на Windows на вашето устройство. Този инструмент запазва всички ваши приложения, документи и настройки. Не забравяйте да поддържате компютъра свързан към източник на захранване и интернет по време на преинсталирането.

За коригиране на проблеми с помощта на Windows Update:

  1. Изберете Настройки на "Старт" > > "Система" > "Възстановяване" > Коригиране на проблеми с помощта на Windows Update.  Екранна снимка на настройките на Windows, показваща опцията "Коригиране на проблеми с Windows Update" на страницата "Възстановяване на > системата".

  2. След като изберете опцията Преинсталирай сега, изберете дали искате да разрешите на компютъра да се рестартира автоматично 15 минути след завършване на инсталирането.Екранна снимка на диалоговия прозорец, който се отваря след избиране на опцията за преинсталиране сега. Диалоговият прозорец съдържа опция за автоматично рестартиране 15 минути след завършване на инсталирането.

  3. Изберете OK , когато сте готови да стартирате инсталирането.

  4. Преинсталиране ще ви отведе до страницата на Windows Update в "Настройки". Той ще започне да изтегля версия за поправка на последната актуализация на операционната система, която е инсталирана успешно на вашия компютър. След като изтеглянето завърши, се инсталира версията за поправка на актуализацията.  Екранна снимка на поправката от Windows Update в очакване на инсталирането на версията за поправка на актуализацията.

  5. След като преинсталирането завърши, рестартирайте компютъра, ако не сте избрали да го разрешите да се рестартира автоматично.

Windows Update препоръчва преинсталиране след неуспешно инсталиране на актуализация

Ако дадена актуализация не успее да се инсталира поради проблеми, свързани със системни файлове или компоненти, може да видите следното съобщение в страницата на Windows Update в "Настройки":

Преинсталирайте текущата версия на Windows, за да поправите системните файлове и компоненти.

Избирането на опцията Преинсталирай сега отваря Коригиране на проблеми с помощта на Windows Update. Изберете дали искате да разрешите на компютъра да се рестартира автоматично 15 минути след завършване на инсталирането.

Екранна снимка на "Коригиране на проблеми с помощта на Windows Update", в която се обяснява, че компонентите и системните файлове ще бъдат поправени с Windows Update.

 Изберете OK, когато сте готови да стартирате инсталирането. След като преинсталирането завърши, рестартирайте компютъра, ако не сте избрали да го разрешите да се рестартира автоматично.

Коригирането на проблеми с помощта на Windows Update не се показва

Ако компютърът се управлява от вашата работа или учебно заведение, Коригиране на проблеми при използване на Windows Update може да не е налично. Опцията може също да липсва, ако използвате версия на Windows, която е по-стара от Windows 11 с годишната актуализация за 2022 г. Също така ще ви е необходима опционалната актуализация от февруари 2024 г. или по-нова актуализация, инсталирана на компютъра.

Информация за ИТ специалисти

Коригирането на проблеми с Windows Update не е налично на устройства, които имат управлявани актуализации. Устройствата няма да имат опцията, ако са записани в "Автодовършване", използват услугата за разполагане или имат конфигурирани някои от следните правила за актуализиране на Windows:

MDM

./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/

Групови правила

Конфигурация на компютъра> Административни шаблони > компоненти на Windows > Windows Update > Управление на актуализациите, предлагани от Windows Server Update Service > Задаване на местоположение на услугата за актуализиране на Microsoft в интранет

Конфигурация на компютъра> Административни шаблони > компоненти на Windows > Windows Update > Управление на актуализациите, предлагани от Windows Update > Изберете кога да се получават компилации за предварителен преглед и актуализации на функции

Конфигурация на компютъра> Административни шаблони > компоненти на Windows > Windows Update > Управление на актуализациите, предлагани от Windows Update > Изберете кога да се получават актуализации на качеството

Конфигурация на компютъра> Административни шаблони > компоненти на Windows > Windows Update > Управление на актуализациите, предлагани от Windows Update > Изберете целевата версия на актуализация на функциите

Конфигурация на компютъра> Административни шаблони > компоненти на Windows > Windows Update > Управление на работата на крайните потребители > Премахване на достъпа за използване на всички функции на Windows Update

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.