Ако даден сензорен екран не реагира или не работи правилно в Windows, опитайте да рестартирате устройството с Windows. Ако след рестартирането сензорният екран все още има проблеми, проверете за актуализации, като изпълните следните стъпки:
-
Щракнете с десния бутон върху менюто "Старт" и след това изберете Настройки > актуализиране на Windows > Разширени опции.Или Изберете следния пряк път актуализиране на Windows Разширени опции:
-
В прозореца с опции актуализиране на Windows > Advance, който се отваря, се уверете, че Получаване на актуализации за други продуктина Microsoft е включено.
-
Под Допълнителни опции изберете Актуализации по избор.
-
В прозореца актуализиране на Windows > Разширени опции > Актуализации по избор изберете всички актуализации по избор и след това изберете бутона Изтегляне и инсталиране.
-
В левия прозорец на приложението "Настройки" изберете актуализиране на Windows .
-
В прозореца на актуализиране на Windows изберете бутона Проверка за актуализации.
-
След като наличните актуализации се запълнят, инсталирайте всички налични актуализации.
-
След като инсталирането на всички актуализации приключи, рестартирайте устройството с Windows дори ако никоя от актуализациите не изисква рестартиране.
Поддръжката за Windows 10 ще приключи през октомври 2025 г.
След 14 октомври 2025 г. Microsoft вече няма да предоставя безплатни актуализации на софтуера от Windows Update, техническа помощ или корекции на защитата за Windows 10. Вашият компютър все още ще работи, но ви препоръчваме да преминете към Windows 11.
-
Щракнете с десния бутон върху менюто Старт и след това изберете Настройки > Актуализиране & защита > актуализиране на Windows > Разширени опции.Или Изберете следния пряк път актуализиране на Windows Разширени опции:
-
В прозореца Разширени опции, който се отваря, под Опции за актуализиране се уверете, че Получаване на актуализации за други продукти на Microsoft, когато актуализирате Windowsе включено.
-
В горния ляв ъгъл на прозореца с опции "Напред " изберете стрелката назад до Настройки.
-
В прозореца на актуализиране на Windows изберете бутона Проверка за актуализации.
-
След като наличните актуализации се запълнят, инсталирайте всички налични актуализации.
-
Ако под бутона Проверка за актуализации има връзка Преглед на актуализации по избор :
-
Изберете връзката Преглед на актуализации по избор .
-
Изберете всички актуализации по избор.
-
Изберете бутона Изтегляне и инсталиране .
-
-
След като инсталирането на всички актуализации приключи, рестартирайте устройството с Windows дори ако никоя от актуализациите не изисква рестартиране.
Ако сензорният екран все още не работи, вижте Сензорен екран на Surface: проблеми с докосването или се свържете с производителя на устройството.
