За да прехвърлите снимки и видеоклипове от телефона на компютър, свържете телефона към компютъра с USB кабел. Уверете се, че телефонът е включван и отключен и че използвате работещ кабел, след което:

  • На компютъра изберете бутона Старт и след това изберете Снимки, за да отворите приложението "Снимки".

  • Изберете Импортиране >от USB устройство,след което следвайте инструкциите.  Можете да изберете елементите, които искате да импортирате, и да изберете къде да ги запишете.

  • Ако имате проблеми със свързването на телефона, изпробвайте друг USB кабел. USB кабелите имат различни скорости на прехвърляне и не всички от тях могат да прехвърлят файлове. Получете помощ за проблеми с USB.

  • Ако имате проблеми с прехвърлянето на файлове, уверете се, че телефонът ви е отключен и когато видите известието Доверявай се на това устройство, изберете Приеми. Ако iCloud е разрешен на вашето устройство с iOS, няма да можете да изтеглите вашите снимки или видеоклипове, тъй като след това те съществуват в iCloud, а не на вашето устройство. Ако искате да импортирате вашите снимки или видеоклипове на компютъра си, направете това чрез настолното приложение iCloud.

  • Ако имате проблеми с вашия ИД на Apple, парола или код за потвърждение на Apple, отидете на Поддръжка на Apple за повече информация.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.