Последна актуализация: 13 декември 2018 г.
ПРОБЛЕМ
След актуализиране на Outlook 2010 до публичната актуализация KB 4461529 от ноември 2018 г. Outlook се срива или се затваря неочаквано при стартиране. Проблемът засяга само 64-битови инсталации на Outlook 2010.
Още информация
Във визуализатора на събития в приложения се наблюдават следните подробности за събитието:
Име на неизправното приложение: OUTLOOK.EXE, версия: 14.0.7224.5000, клеймо с час: 0x5bcb80d1 Име на неизправния модул: olmapi32.dll, версия: 14.0.7224.5000, клеймо с час: 0x5bcb809a Код на изключение: 0xc0000005 Отместването на неизправността: 0x000000000001e4b9 ИД на неизправния процес: 0x3998 Начален час на неизправното приложение: 0x01d47d3befb78cd8 Път до неизправното приложение: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\OUTLOOK.EXE Път до неизправния модул: C:\Program Files\Microsoft Office\Office14\olmapi32.dll
СЪСТОЯНИЕ: ПОПРАВЕНО
Този проблем е решен с актуализацията от 21 ноември 2018 г. за Outlook 2010 (KB4461585).
Използвайте Microsoft Update за автоматично изтегляне и инсталиране на актуализацията. Или ръчно изтеглете и инсталирайте актуализацията от центъра за изтегляния на Microsoft: Актуализация за Microsoft Outlook 2010 (KB4461585) 64-битово издание.
Още ресурси
Попитайте експертите
Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.
Получаване на помощ в общността
Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.
Предлагане на нова функция
Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.
Вж. също
Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за Windows
