Professional Direct за Microsoft 365 е предназначен за фирми и ИТ администратори, които търсят експертна помощ за първите стъпки, ръководената миграция, защитата, изправността на клиента и др. Professional Direct за Microsoft 365 предлага персонализирано изживяване, уникално за всяка фирма, като ви гарантира, че се възползвате максимално от вашия абонамент за Microsoft 365 – всичко това от специален екип за поддръжка, който познава вас и вашия бизнес.
Предимства на Microsoft Professional Direct за Microsoft 365
✔ Достъп до специализирани експерти
-
Получете помощ от водени от инженери от Microsoft продуктови експерти за вашите нужди за поддръжка, включително помощ за настройване и разполагане, общо отстраняване на неизправности и поддръжка на Microsoft 365, препоръки за подобряване на изправността на вашето приложение и инфраструктура и др. Освен нуждите от поддръжка, нашият екип е тук, за да ви помогне с всякакви въпроси на Microsoft 365, които имате или от които имате нужда. Просто сме случай на поддръжка.
✔ Персонализирани препоръки за вашата организация
-
Получете съвети за най-добрите ресурси, от които се нуждаете за изграждане, управление и поддръжка на вашите услуги на Microsoft 365.
-
Подгответе се и започнете работа с поддръжката на Set-Up и разполагане
-
Мигриране на вашите данни към Microsoft 365
-
Професионално брандиране на вашия бизнес и достигане до клиенти
-
Трансформация на копилота и ИИ
-
Защита и изправност на клиента
-
Извличане на максимума от вашите продукти на Microsoft 365
-
✔ Уебинари и обучение
-
Ексклузивни продуктови и технически уебинари и сесии за групово обучение за клиенти на Professional Direct за клиенти на Microsoft 365, хоствани от експерти на Microsoft.
✔ Проактивна поддръжка и предупреждения за изправност на клиента
-
Ние сме тук, за да ви помогнем дори когато може да не знаете, че имате нужда от нея! Professional Direct за клиенти на Microsoft 365 ще получи проактивни тримесечни отбелязвания на клиенти, включително преглед на изправността на клиента, където експертите на Microsoft ще се уверят, че вашите продукти работят правилно.
-
Нашите специализирани експерти са тук, за да ви помогнат да се възползвате максимално от вашите продукти на Microsoft 365, което означава, че искаме да гарантираме, че всичко работи със 100% капацитет. За да гарантираме най-доброто изживяване, нашият екип проактивно ще се свърже с вас, ако открием потенциален проблем, който трябва да бъде коригиран във вашия клиент.
Как да използвате вашите ползи от Professional Direct
Не сте сигурни къде да започнете, да имате въпрос или да се нуждаете от техническа поддръжка? Имаме случай за поддръжка. Подайте случай на поддръжка чрез Център за администриране на Microsoft 365. Ако имате нужда от помощ със създаването на случай за поддръжка, прегледайте раздела за онлайн поддръжка наПолучаване на поддръжка за Microsoft 365 за фирми.
Ще чуете от нас проактивно цялата ваша собственост върху ProDirect. Ще извършваме проактивно проверки за изправност на клиента, поддръжка за внедряване за Copilot и много други неща, за да сме сигурни, че сте в крак с най-новите и най-добри функции и максимизираме стойността на вашите продукти и услуги на Microsoft 365.
Научете повече за Professional Direct за Microsoft 365
✔ Общ преглед на лицензирането на Microsoft Professional Direct за Microsoft 365
✔ Общ преглед на Microsoft Professional Direct за мигриране към Microsoft 365 (Очаквайте скоро)
✔ Често задавани въпроси за Microsoft Professional Direct за Microsoft 365
