Често задавани въпроси за обратната връзка на MSN

MSN счита, че безплатната и добре финансирана преса играе важна роля в обществото. Всеки ден доставяме съдържание от хилядите най-уважавани издатели в света, безплатно. 

Парите, които начисляваме от рекламата, се споделят с тези издатели, за да ви помогнат да поддържате безплатна преса и да платите разходите за предоставянето на съдържанието. 

Това не би трябвало да се случи, но ако това се случи, помогнете ни да го отстраним, като изпратите съобщение чрез нашия инструмент за обратна връзка. Можете да осъществите достъп до инструмента за обратна връзка чрез бутон в долния десен ъгъл на всяка страница на MSN, както и чрез настройките в горния десен ъгъл на началната страница на MSN. Опишете проблема възможно най-подробно, защото без тези подробности е трудно да проследите нещо, което засяга хората сред милиони потребители. 

Предоставете: 

• Страницата, където виждате проблема – дали това е началната страница, статия, галерия или видео?

• URL адресът на страницата, до която ви отвежда рекламата

• Марката или продуктът, за който е рекламата

• Също така наистина ни помага, ако опишете какъв е проблемът (например: рекламата има припокриващи се думи, съдържанието е изчезнало, рекламата не може да бъде затворена).

Винаги ще сме наясно какво представлява дадената реклама, а какво – не. Някои реклами, като например спонсорирани истории и присъща реклама, седят заедно с редактивно програмирани истории и са обозначени с етикет "Реклами". Други видове реклами, наречени "дисплейни реклами", са отделени от съдържанието. Те също така са обозначени с етикет "Реклами", а в някои страни ще видите допълнителен етикет "Възможни реклами". 

Данните за сърфирането, търсенето и други онлайн дейности, свързани с вашия акаунт в Microsoft, се използват за показване на реклами, които може да са съобразени с вашите интереси. 

Можете да промените начина, по който данните Ви се използват чрез настройките Ви за реклами. 

Тук можете да премахвате и възстановявате интереси, за да подобрите уместността на рекламите, които виждате. Можете също така да изключите напълно персонализираните реклами, но имайте предвид, че рекламите може да са по-малко подходящи, ако направите това.  

Съдържанието, което публикуваме – истории, галерии и видеоклипове – е създадено от хиляди от най-известните в света марки за публикуване. Тяхната оригинална работа обикновено не се променя или променя по никакъв начин от нашите екипи или алгоритми за съдържание. Ако установим обаче, че има фактически или други съществени грешки, които влияят върху качеството на съдържанието, незабавно уведомяваме издателя и изискаме корекции. За да проверите кой е създал съдържанието, потърсете известната емблема на издателя в горната част на всяка статия, галерия или видео точно над заглавието.

Събираме данни за Начина, по който взаимодействате с MSN услуги, като например честотата на използване и прегледаните статии, за да Ви предоставяме подходящо съдържание. Някои MSN услуги предоставят подобрена възможност за работа, когато влизате с Вашия акаунт в Microsoft, включително ви позволяват да персонализирате Вашите интереси и предпочитани.

За да научите повече за персонализирането на вашия информационен канал, вижте въпроса Как да персонализирам моето съдържание? в раздела Функционалност по-долу. 

За да научите повече за начина на събиране на вашите данни, прочетете Декларацията за поверителност на Microsoft.

Балансирането на конфликтните гледни точки е труден проблем и ние сме много загрижени как да го оправим. Това, което един човек вижда като предубеждения, може да бъде балансирано с някой друг.

Ние вярваме, че надеждните и разнообразни перспективи имат значение, и постоянно работим, за да развиваме преживявания със съдържание, които ще ни позволят да представим всички страни на историята. Също така внимателно подбираме партньори за съдържание, които предоставят широк спектър от перспективи, които ни помагат да разкажем цялата история и да направим цялостната картина. 

За да скриете историите от конкретен източник, изберете в нов сюжет и изберете Скрий историите от... 

За да управлявате своите скрити издатели, изберете Блокиран списък на страницата Моите интереси на MSN. 

Ако смятате, че е направена грешка, кажете ни, като изпратите съобщение чрез инструмента за обратна връзка, което може да бъде намерено в долния десен ъгъл на екрана, докато четете част от съдържанието.

Обяснете какъв е проблемът и предоставете заглавието на статията, видеото или галерията или URL адреса, където може да бъде намерен.

Цялата обратна връзка се чете от нашия екип по съдържанието и ще работим усърдно, за да се уверим, че проблемът е решен. Обърнете внимание, че не записваме вашия имейл адрес, така че не можем да отговорим на вашата обратна връзка.

Ако използвате MSN, щракнете върху  Персонализиране в менюто за навигация.

Това ще ви отведе до страница, където можете да изберете и отмените избора на теми, които представляват интерес за вас. Вашият информационен канал ще се настрои така, че да отразява вашите предпочитания, въпреки че новините, смятани за важни от нашите редактори, все още ще се показват на видно място, така че да не пропуснете необходимата информация. 

Ако използвате Microsoft Edge, можете да намерите опцията "Персонализиране" в менюто за навигация на началната страница по подразбиране или на страницата с нов раздел. Не използвате Edge? Можете да го изтеглите оттук.

Когато влезете с вашия акаунт в Microsoft на MSN, предпочитанията за вашия акаунт се използват за персонализиране на съдържанието, видяно в MSN, и персонализирането ще остане по време на сесията на сърфиране.

• Когато осъществявате достъп до MSN от лентата на задачите, съдържанието, което виждате, ще използва акаунта в Microsoft, влязъл в Windows, за да персонализира работата.

• Когато осъществявате достъп до MSN чрез страницата за нов раздел на Microsoft Edge, съдържанието, което виждате, ще използва акаунта в Microsoft, който е влязъл в Microsoft Edge, за да персонализира работата.

За да се отпишете от удостоверяването на потребителя или да предотвратите проследяването на предпочитанията и действията в конкретен акаунт, излезте от настройките на Edge > профил или използвайте режим InPrivate в Microsoft Edge. 

Както на началната страница по подразбиране, така и на страницата с нов раздел на Microsoft Edge, и MSN.com щракнете върху в горния десен ъгъл. Ще ви бъде предоставена опция за "Избор на език и съдържание". Изберете страната и езика, които ви подхождат – имаме над 60 издания.  

На страницата Настройки докоснете Издание и изберете страната и езика по ваш избор.  В настолното приложение изберете в долния ляв ъгъл на страницата и използвайте полето Edition, за да промените пазарите.  

В Microsoft Edge времето обикновено се показва в карта в горния десен ъгъл на новинарския канал. Щракнете до местоположението на вашата карта за прогноза за времето и след това щракнете върху Редактиране. Можете да ни помолите да открием вашето местоположение или по друг начин да посочим вашето местоположение или град. Можете също да зададете температурата за показване в Целзий или Фаренхайт.  

На MSN.com времето се показва близо до лявата страна на навигационната лента, точно над основните истории на деня. Щракнете върху иконата на молив до местоположението и температурата, за да задействате изскачащ екран, където можете да зададете местоположението по подразбиране и да изберете По фаренхайт или Целзий. 

Вашите настройки за прогноза за времето контролират местната ви новинарска среда. Можете да промените вашето местно местоположение за новини, като промените настройките за времето, както е описано по-горе. Имайте предвид, че местните новини не са налични във всички области или във всяка страна, въпреки че продължаваме да разширяваме обхвата си.   

Потребителите на Edge могат също да добавят локални новини от всяка налична област като интерес. След като получите достъп до страницата Интереси, като щракнете върху Персонализиране на началната страница на Edge, изберете Локална категория и изберете желаната област. Можете да следвате повече от един локален интерес.  Вижте въпроса Как да персонализирам моето съдържание? за повече подробности относно избирането на Интереси.  

Да, въпреки че предпочитаме да продължим да ви даваме новините. Имайте предвид, че има много начини, по които можете да персонализирате своите информационни канали за дискусионни групи, така че да виждате съдържание, което е подходящо за вас. Вижте по-горе как да персонализирате вашия информационен канал. Също така ни изпратете обратна връзка за това как да се подобрим. 

Ако използвате най-новата версия на Microsoft Edge (можете да я изтеглите оттук), можете да скриете информационния канал за новини, като изберете режима "Фокусирани", като използвате настройките в десния ъгъл на началната страница по подразбиране на Microsoft Edge. Информационният канал за дискусионни групи все още ще бъде достъпен, ако превъртите надолу.

Ако искате да изключите изцяло информационния канал за дискусионни групи, изберете Режим по избор и изберете настройката Изключено съдържание.

Можете да намерите подробна помощ за проблеми с Outlook.com – включително заключени акаунти, корекции за често срещани проблеми и проблеми със синхронизирането на имейл – на страницата Получаване на помощ за Outlook.com.

Актуализации помогнете на вашето устройство да работи безпроблемно и сигурно. Можете да научите повече за актуализациите на Windows, включително как да планирате по-удобно начален час на актуализацията в Windows, в актуализиране на Windows ЧЗВ.