Не могат да се прикачват файлове в Outlook.com
Applies ToOutlook.com

Не могат да се изпращат имейли с прикачени файлове

Проблем, видян при изпращането на имейли с прикачени файлове, последно актуализиран на 6 ноември 2023 г.

ПРОБЛЕМ

Възможно е някои потребители да не могат да изпращат имейли, съдържащи прикачени файлове, от пощенската си кутия в Outlook.com.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Докато отстраняваме проблема, можете да изпратите файла като връзка за OneDrive.

  1. Отговаряне, препращане или създаване на ново имейл съобщение или събитие в календара.

  2. Изберете " Прикачи"

    1. Ако файлът вече е във вашия OneDrive, изберете OneDrive.

    2. Ако файлът не е в OneDrive, изберете Качване и споделяне.

  3. Изберете елементите, които да прикачите, и изберете Споделяне на връзка.

  4. Можете също да използвате Копиране на връзка към файл на Office или OneDrive или да го поставите във вашия имейл.

Не може да се добавят прикачени файлове

Ако не можете да добавяте прикачени файлове или да добавяте изображения към вашия Outlook.com имейл, проверете тези съвети.

  • Ако отговаряте на съобщение, което съдържа прикачен файл, прикаченият файл няма да бъде включен в отговора. Ако трябва да запазите оригиналните прикачени файлове, препратете имейла вместо това.

  • Може да прикачвате файлове само към събития в календара, които са създадени от вас или упълномощен от вас потребител.

  • Ограничението за размера на имейл в Outlook.com е 25 МБ. Това включва целия текст, вмъкнатите и прикачените файлове. Преоразмеряването на изображение не намалява размера на файла му. За да намалите размера на изображение или прикачен файл, опитайте да го компресирате или да прикачите файла като OneDrive връзка.

  • Връзките към файлове отOneDrive не се броят в ограничението за размер на имейла, но ограничението за размер на свързаните файлове е 2 ГБ.

  • Можете също да използвате Копиране на връзка към OneDrive прикачен файл и да го поставите на друго място.

  • Ако можете да добавяте прикачени файлове или да вмъквате изображения, но имейлът не се изпраща, прочетете как да коригирате Outlook.com проблеми при синхронизиране на имейл.

Какво представляват 1drv.ms връзки?

Връзките, които започват 1drv.ms , са автоматично съкратените връзки наOneDrive прикачени файлове. Връзката ще изглежда по подобен начин: https://1drv.ms/b/s!AvZ0FQcTSoiwZnHY87wTEcrzND8

Научете повече

Добавяне на картини или прикачване на файлове в Outlook.com

Споделяне на файлове и папки в OneDrive

Как работи мястото за съхранение на Microsoft?

Все още имате нужда от помощ?

За да получите поддръжка в Outlook.com, щракнете тук или изберете Помощ в лентата с менюта и въведете заявката си. Ако сами не можете да решите проблема си, превъртете надолу до Все още имате нужда от помощ? и изберете Да.

За да се свържете с нас в Outlook.com, ще трябва да влезете. Ако не можете да влезете, щракнете тук

За друга помощ за вашия акаунт в Microsoft и абонаменти посетете "Помощ за акаунт и фактуриране".

Икона на приложението „Получаване на помощ“

За да получите помощ и отстраняване на неизправности в други продукти и услуги на Microsoft, въведете вашия проблем тук

Публикувайте въпроси, следвайте дискусии и споделяйте знанията си в общността наOutlook.com.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.