Последна актуализация: 20 ноември 2018 г.

ПРОБЛЕМ

Когато въведете своя продуктов ключ, за да активирате продукт на Microsoft Office, можете да получите следната грешка:

  • За съжаление, в момента не можем да настроим акаунта ви.

Освен това съобщението за грешка ще съдържа този ред:

  • Код на грешка: StackingTrialOnNonTrialNotSupported

СЪСТОЯНИЕ: ОБЪРНЕТЕ СЕ КЪМ ПОДДРЪЖКАТА

Когато получите тази грешка, се обърнете към поддръжката от Microsoft за допълнително съдействие.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини, актуализации и най-добри практики и прочетете нашия блог.

Техническа общност на Microsoft

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и други потребители на Office.

Форум за Office в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

Подаване на обратна връзка

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми при инсталиране или активиране на Office

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.