Ако даден файл бъде дублиран в OneDrive с името на вашия компютър, добавен към името на файла, може би е време да обновите идентификационните си данни.
Как да коригирате дублирани файлове с добавено името на вашия компютър
Windows:
-
Изберете Старт, въведете "идентификационни данни" и след това изберете Диспечер за идентификационни данни.
-
Изберете раздела Идентификационни данни на Windows.
-
Под Общи идентификационни данни, потърсете всички записи, съдържащи "Кеширани идентификационни данни на OneDrive" и ги премахнете.
-
Рестартирайте OneDrive.
Mac
-
От Spotlight потърсете тип "keychain" (ключодържател) и изберете "Keychain Access" (Достъп до ключодържател). Ако това не се вижда в Spotlight, отидете в папката Utilities (Помощни програми) и отворете достъпа до ключодържателя оттам.
-
Потърсете "OneDrive".
-
Изтрийте "OneDriveКеширани идентификационни данни ".
-
Изпълнете OneDrive.
Ако тези заобиколни решения не отстранят проблема, деинсталирайте и инсталирайте отново OneDrive:
Забележка: Няма да загубите файлове или данни, като забраните или деинсталирате OneDrive на вашия компютър. Ще имате винаги достъп до файловете си, като влезете в OneDrive.com.
Имате нужда от още помощ?
|
|
Обърнете се към поддръжката За помощ за вашия акаунт и абонаменти в Microsoft посетете Помощ за акаунти и фактуриране За техническа поддръжка отидете на Свързване с поддръжката от Microsoft, въведете вашия проблем и изберете Получаване на помощ. Ако все още имате нужда от помощ, изберете Свързване с поддръжката, за да бъдете насочени към най-добрата опция за поддръжка. |
|
|
|
Администратори Администраторите трябва да прегледат Помощ за администратори на OneDrive, Техническа общност на OneDrive или да се свържат с Microsoft 365 за бизнес поддръжка. |
