Домашни потребители

Ако имате нужда от помощ при изтеглянето, инсталирането или активирането на Windows или Office, имате нужда от техническа поддръжка или имате акаунт & въпроси, свързани с фактурирането, изберете бутона Получаване на помощ по-долу. Опишете проблема си и ние ще ви предоставим самопомощ или ще ви свържем с най-подходящата поддръжка, която може да включва чат или заявка за обаждане – ние ще ви се обадим, за да не чакате.

Получете помощ

Бизнес потребители

Имайте предвид, че случаи за поддръжка за бизнес устройства Surface може да се инициират само онлайн.

Изберете регион по-долу, за да намерите телефонен номер за обслужване на клиенти във вашата страна/територия.

Страна/регион

Код на страна/регион

Телефонен номер

Language

Платен

Алжир (الجزائر)

+27

86 022 5567

العربية / Français

Платен

Ангола

+351

214 245 152

Português (Activação do Produto)

Безплатен

Ботсвана

+27

86 02 25 567

Английски

Платен

Камерун

+1

212 824 0758

العربية / Français

Платен

Египет (مصر)

+20

+20

2 3539 3333

0800 000 0325

العربية / English

Платен

Безплатен

Гана

+27

860 22 55 67

Английски

Платен

Кот д'Ивоар (Côte d'Ivoire)

+27

86 02 25 567

Английски

Платен

Кения

+27

860 22 55 67

Английски

Платен

Либия

+218

214 443 304

العربية / English

Платен

Мавриций (Maurice)

+230

802 044 0086

Английски

Безплатен

Мароко ( المغرب )

+33

170 480807

Français / العربية

Платен

Мозамбик

+351

121 415 4065

Português

Платен

Намибия

+27

11 844 6005

Английски

Платен

Нигерия

+27

860 22 55 67

Английски

Платен

Сао Томе и Принсипи

+27

86 02 25 567

Английски

Платен

Южна Африка

+27

+27

0860 22 55 67

0800 16 73 44

Английски

Платен

Безплатен

Сенегал

+221

877 867 2337

Français / العربية

Безплатен

Сиера Леоне

+1

312 843 5151

Английски

Платен

Танзания

+27

86 0225567

Английски

Платен

Тунис ( تونس/Tunisia)

+27

86 02 25 567

Français

Платен

Уганда

+27

860225567

Английски

Платен

Западна, Източна и Централна Африка (WECA)

+33

+351

170 480 810

21 4 245 152

Français / العربية

Português (Activação do Produto)

Платен

Платен

Зимбабве

+27

214 27 33 15

Английски

Платен

Страна/регион

Код на страна/регион

Телефонен номер

Language

Платен

Бангладеш

+880

877 857 3235

Английски

Платен

Бруней (بروني)

+673

8014475

English / Bahasa

Платен

Камбоджа (កម្ពុជា)

+60

3 9212 1942

Английски

Платен

Китай (中国)

+86

+86

+86

400 882 2059

400 820 3800

800 820 3800

简体中文

Безплатен

Хонконг (香港特別行政區)

+852

3002 3256

繁體中文 / English

Безплатен

Индия

+91

+91

(000) 8000 404 454

(000) 8004 402 008

Английски

Безплатен

Индонезия

+62

+62

1 8030167966

78030160575

English / Bahasa

Безплатен

Безплатен

Япония (日本)

+81

+81

+81

0120 54 2244

0120 41 6755

3 4332 5458

日本語

За потребители, само национални

日本語

За потребители, такса за чужбина)

Безплатен

Безплатен

Платен

Казахстан (Казахстан)

+7

+7

(495) 213 1742

8800 080 1000

Русский

Русский

Платен

Безплатен

Киргизстан

+996

749 992 28623

Русский

Платен

Лаос ( ປະເທດລາວ)

+65

3157 6322

Английски

Платен

Макао

+853

877 860 4890

繁體中文

Безплатен

Малайзия

+60

3 9212 1942

Английски / Малайски

Безплатен

Мианмар

+65

3157 6322

Английски

Платен

Пакистан ( پاکستان )

+65

3157 6322

Английски

Платен

Филипини

+63

+63

180011102363

180011102572

Английски

Безплатен

Република Корея (대한민국)

+82

+82

+82

080 222 0880

070 4732 5065

1577 9700

한국어 / English

한국어 / English

한국어 / English

Безплатен

Платен

Безплатен

Сингапур

+65

+65

800 1013659

6622 1821

Английски

Безплатен

Платен

Sri Lanka

+94

726 000 010

Английски

Платен

Тайван (台灣)

+886

+886

(0)801128000

(0)801444242

繁體中文

繁體中文

Безплатен

Платен

Тайланд ( ไทย )

+66

1800012705

ไทย / English

Безплатен

Източен Тимор (Тимор Лешти)

+1

312 843 5155

Português

Платен

Виетнам (Việt Nam)

+84

1800400470

Tiếng việt

Безплатен

Страна/регион

Код на страна/регион

Телефонен номер

Language

Платен

Австралия

+61

+61

1800624449

1800197960

Английски

Безплатен

Нова Зеландия

+64

0800 800 004

Английски

Безплатен

Страна/регион

Международен код

Телефонен номер

Language

Платен

Албания (Shqipëria)

+33

170 480 541

Албански (Shqip)

Платен

Андора

+1

312 843 5144

Español

Платен

Армения

+7

495 213 1740

Русский

Платен

Аруба

+1

305 418 9136

Nederlands

Платен

Австрия (Österreich)

+43

+43

0 8000 123 345

1502222255

Deutsch

Безплатен

Платен

Азербайджан (Azərbaycan)

+7

495 213 1741

Азербайджански

Платен

Беларус (Белару́сь)

+375

8 82000111029

Русский

Безплатен

Белгия (België / Belgique)

+352

+32

80 04 00 27

80058121

Nederlands / Français

Платен

Безплатен

Босна и Херцеговина (Bosna i Hercegovina)

+387

+387

0800 20 230

033 606 100

Hrvatski

Безплатен

Платен

България (България)

+359

+359

0800 15 555

0800 118 4916

Английски

Безплатен

Хърватия (Hrvatska)

+385

+385

0800 300 300

1 789 300

Hrvatski

Безплатен

Платен

Кипър

+357

+357

222 32434

800 97478

Ελληνικά

Платен

Безплатен

Чешка република (Česká republika)

+420

+420

841 300 300

800 900 775

Čeština

Споделени разходи

Безплатен

Дания (Danmark)

+45

+45

82 333 100

80 404 952

Dansk

Платен

Безплатен

Естония (Eesti)

+372

+372

686 8868

8001 1107

Английски

Естонски

Платен

Безплатен

Финландия (Suomi)

+358

+358

(0)9 8171 0400

(0)800 523 121

Suomi

Платен

Безплатен

Франция

+33

+33

(0)9 70 01 90 90

(0)8 05 98 00 79

Français

Платен

Безплатен

Грузия

+995

+1

(0)32 297 0124

212 824 0768

Русский

Платен

Германия (Deutschland)

+49

+49

800 808 8014

800 808 8015

Deutsch

Безплатен

Гърция (Ελλάδα)

+30

+30

800 331 54116

211 18 13 880

Ελληνικά

Безплатен

Платен

Гренландия

+1

312 843 5152

Dansk

Платен

Унгария (Magyarország)

+36

+36

1 267 4636

80 204 999

Magyar

Платен

Безплатен

Исландия

+354

800 8109

Íslenska

Безплатен

Ирландия

+353

+353

1800 832 352

1525 1812

Английски

Безплатен

Платен

Италия (Italia)

+39

+39

02 38 59 14 44

800089761

Italiano

Платен

Безплатен

Ян Майен (Latvija)

+1

312 843 5149

Norsk bökmal

Платен

Латвия (Latvija)

+371

678 52 152

Английски

Платен

Литва (Lietuva)

+370

52 051 151

Английски

Платен

Люксембург (Люксембург)

+352

+352

8002 43 53

8004 00 26

Français / Deutsch / Английски

Безплатен

Македония, БЮРМ (Република Македонија)

+389

+389

2 3090890

877 663 5075

Английски

Платен

Безплатен

Малта

+356

8006 22 31

Английски

Безплатен

Молдова

+40

(0)21 204 70 40

Română

Платен

Черна гора (Crna Gora)

+382

(0)80 081 110

srpski

Безплатен

Нидерландия (Nederland)

+31

+31

(0)20 500 1500

800 0205934

Nederlands

Платен

Безплатен

Норвегия (Norge)

+47

+47

800 62002

23 500 500

Английски

Norsk bökmal

Безплатен

Платен

Полша (Polska)

+48

+48

+48

801 802 000

800 331 1412

22 584 42 67

Polski

Безплатен

Безплатен

Платен

Португалия

+351

+351

800 20 91 75

213 164 094

Português

Безплатен

Платен

Румъния (România)

+40

+40

0800 801 046

(0)21 204 70 40

Română

Безплатен

Платен

Русия (Россия )

+7

+7

495 213 1739

8 800 500 9242

Русский

Платен

Безплатен

Сан Марино

+1

312 843 5154

Italiano

Платен

Сърбия (Srbija)

+385

+381

800 190 095

(0)11 330 55 00

Сръбски

Английски

Безплатен

Платен

Словакия (Slovensko)

+421

+421

250 102 614

0800 111 350

Slovenčina

Платен

Безплатен

Словения (Slovenija)

+386

+386

160 014 07

806 888 64

Slovenščina

Платен

Испания (España)

+34

+34

917 547 010

800 000 024

Español

Платен

Безплатен

Швеция (Sverige)

+46

+46

(0)8 75 10 980

(0)8 55 99 00 00

English / Svenska

Безплатен

Платен

Швейцария (Schweiz / Suisse)

+41

+41

0848 858 868

0800 662 006

Italiano / Deutsch / Français

Платен

Безплатен

Турция (Türkiye)

+90

0850 390 2777

Türkçe

Платен

Украйна (Україна)

+380

+380

800 504 194

800 503 405

Українська / Русский

Безплатен

Обединеното кралство

+44

+44

(0)800 026 0329

(0)344 800 6006

Английски

Безплатен

Страна/регион

Международен код

Телефонен номер

Language

Платен

Ангила

+1 264

866 993 9330

English / Español

Безплатен

Антигуа и Барбуда

+1 268

866 993 9303

English / Español

Безплатен

Бахамски о-ви

+1 242

+1

800 389 0489

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Барбадос

+1 246

+1

866 993 9304

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Белиз

+1

+501

212 497 6305

877 860 4891

Английски

Английски

Платен

Безплатен

Бермуда

1 441

866 993 9305

Английски

Безплатен

Бонер

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Нидерландски/Английски/Испански

Безплатен

Платен

Британски Вирджински острови (Британски Вирджински остров)

+1 284

866 993 9306

Español / English

Безплатен

Канада

+1

+1

800 865 9408

855 270 0615

English / Френски

Безплатен

Cayman Islands

+1 345

866 993 9308

Английски

Безплатен

Коста Рика

+506

+506

800 016 1034

800 542 5320

Español

Безплатен

Кюрасао

+1

305 418 9136

Нидерландски/Английски/Испански

Платен

Доминика

+1 767

866 993 9309

Español / English

Безплатен

Доминиканска република (República Dominicana)

+1

+1

800 751 3455

809 200 8794

Español

Безплатен

Салвадор

+503

+1

800 6676

305 418 9143

Español

Español

Безплатен

Платен

Гренада

+1 473

+1

866 993 0313

305 418 9136

Español

Español

Безплатен

Платен

Гваделупа

+590

805 51 0103

Español

Безплатен

Гватемала

+502

+1

800 300 0069

305 418 9143

Español

Español

Безплатен

Платен

Хаити

+1

305 418 9136

Английски

Платен

Хондурас

+504

+1

800 2791 9298

305 418 9143

Español

Español

Безплатен

Платен

Ямайка

+1 876

+1

866 993 9302

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Мартиника

+596

805 51 0105

Английски

Безплатен

Мексико

+52

+52

554 777 2929

800 123 3353

Español

Платен

Безплатен

Монсерат

+1 664

+1

866 993 9315

305 418 9136

Español / English

Español / English

Безплатен

Платен

Нидерландски Антили (Nederlandse Antillen)

+1

305 418 9136

Нидерландски/Английски/Испански

Платен

Никарагуа

+505

+1

800 220 1803

305 418 9143

Español

Español

Безплатен

Платен

Панама

+507

800 051 0398

Español

Безплатен

Пуерто Рико

+1

+1

877 678 8032

305 418 9143

Español

Español

Безплатен

Платен

Сейнт Китс и Невис

+94

+1

866 993 9318

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Сейнт Лусия

+1 758

+1

866 993 9317

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Синт Мартен

+1

305 418 9136

Nederlands / English

Платен

Сен Мартен

+1

+1

866 543 2085

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Сейнт Винсънт и Гренадини

+1 758

+1

866 993 9317

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Тринидад и Тобаго

+1 868

866 994 9312

Английски

Безплатен

Острови Търкс и Кайкос

+1 649

+1

866 993 9320

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

Американски Вирджински острови

+1 340

+1

877 678 8033

305 418 9136

Английски

Английски

Безплатен

Платен

САЩ

+1

+1

+1

+1

855 270 0615

800 865 9408

800 642 7676

305 418 9136

Английски

Безплатен

Безплатен

Безплатен

Платен

Страна/регион

Код на страна/регион

Телефонен номер

Language

Платен

Бахрейн (البحرين‎)

+973

8001 98 02

العربية / English

Безплатен

Израел

+972

+972

(0)9 76 25 400

1 809 453 214

עברית / English

Платен

Безплатен

Йордания ( الأردن )

+962

877 663 5075

العربية / English

Безплатен

Кувейт ( الكويت )

+965

22219876

العربية / English

Платен

Ливан ( لبنان )

+961

01 974081

العربية / English

Безплатен

Оман ( عُمان )

+968

+968

800 77417

2444 6487

العربية / English

Безплатен

Платен

Палестинска територия (PS)

+33

170 489 012

العربية / English

Платен

Катар ( قطر )

+974

800101716

العربية / English

Безплатен

Саудитска Арабия (المملكة العربية السعودية)

+966

800 850 0422

العربية / English

Безплатен

Обединени арабски емирства (الإمارات العربيّة المتّحدة)

+971

+971

800 020 00132

4 391 7000

العربية / English

Безплатен

Платен

Страна/регион

Код на страна/регион

Телефонен номер

Language

Платен

Аржентина

+54

+54

11 6076 0010

0 800 222 9467

Español (Gran Buenos Aires)

Español

Платен

Безплатен

Боливия

+591

+1

800 100 714

305 418 9143

Español

Español (Larga Distancia)

Безплатен

Платен

Бразилия (Brasil)

+55

+55

11 4706 0900

800 761 7454

Português

Безплатен

Чили

+56

+56

2 25994914

800 202 011

Español

Платен

Безплатен

Колумбия

+57

+1

1 800 518 2821

305 418 9143

Español

Español (Larga Distancia)

Безплатен

Платен

Еквадор

+1

305 418 9143

Español (Larga Distancia)

Платен

Фолкландски острови

+1

305 418 9136

Английски (Междуселищни)

Платен

Френска Гвиана (Guyane)

+594

+1

805 51 0101

305 418 9136

Français

Français (Longue Distance)

Безплатен

Платен

Гвиана

+1

305 418 9136

Английски (Междуселищни)

Платен

Парагвай

+595

+595

800 542 0049

217289207

Español (Llamada gratuita)

Español (Llamada con cargo)

Безплатен

Платен

Перу (Perú)

+51

+51

1 7097831

1 390 1201

Español

Платен

Суринам

+1

305 418 9136

Английски (Междуселищни)

Платен

Уругвай

+598

+1

000 4054 083

305 418 9143

Español / English

Español / English (Междуселищни)

Платен

Платен

Венецуела

+58

+1

0 800 100 4610

305 418 9143

Español

Español (Larga Distancia)

Безплатен

Платен

​​​​​​​

Последна актуализация: 17 януари 2025 г.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.