Surface Go помощ и обучение

Вашият браузър не поддържа видео. Инсталирайте Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player или Internet Explorer 9.

Приложение на Surface

С интегрираната помощ и поддръжка можете да намерите решения на въпроси и проблеми директно от приложението на Surface. Можете лесно да осъществявате достъп до информацията за устройството, зареждането и гаранцията, както и да преглеждате и персонализирате свързаните аксесоари на Surface.

Отваряне на приложението Surface

Ако нямате приложението, ще трябва да изтеглите приложението Surface от Microsoft Store.

Актуални теми

жена със Surface Headphones, работеща на Surface Laptop2 вътре

Изтегляне на драйвери и фърмуер за Surface

Научете как да получите най-новите драйвери и хардуерен фърмуер, за да поддържате вашето устройство Surface актуално.

ПОЛУЧАВАНЕ НА ДРАЙВЕРИ И ФЪРМУЕР

Екранна снимка на излизане от режим S

Изключване на режим S в Windows

Ако искате да инсталирате приложение, което не е налично в магазина на Microsoft, трябва да изключите режима S.

Научете как да превключите

натискане на бутона на захранването

Surface не се включва или не стартира

Ето някои неща, които да ви помогнат, за да го стартирате отново.

Вижте възможните решения

Surface Type Cover и въпросителен знак

Отстраняване на проблеми с Surface Type Cover или клавиатурата

Използвайте този кратък преглед с указания, за да преминете през стъпките за отстраняване на неизправности.

Вижте стъпките за отстраняване на неизправности

Екранна снимка на заключвания на защитата.

Останете защитени със „Защита, безопасност и поверителност в Windows“

Инструменти и съвети за защита, безопасност и поверителност, които ви защитават от онлайн заплахи и ви дават възможност да контролирате данните си.

ПОВЕЧЕ ИНФОРМАЦИЯ ЗА ЗАЩИТАТА, БЕЗОПАСНОСТТА И ПОВЕРИТЕЛНОСТТА НА WINDOWS

Свързване на устройство за зареждане със Surface

Батерията на Surface не се зарежда или Surface не работи на батерия

Опитайте тези неща, ако вашият Surface не се зарежда или се изключва, когато го изключите от захранването.

Вижте решенията за батерията

Мъж, който използва Surface с външен монитор

Получаване на помощ за проблеми с екрана на Surface

Ако срещате проблеми с вашия екран на Surface, този списък с най-важни притеснения може да ви помогне.

Намиране на решение

Жена, която държи устройство Surface

Получаване на Microsoft Complete за Surface

С Microsoft Complete ще получите поддръжка на софтуер и покритие на щетите в случай на инцидент, например изпускане или напръскване.

Получаване на Microsoft Complete

Рендиране на Surface Go 3

Запознайте се със Surface Go 3 

Създаден, за да акцентира върху най-доброто от Windows 11, Surface Go 3 е идеален за ежедневните ви задачи, домашните и игрите. 

Функции на Surface Go 3

Търсите аксесоари? ​​​​​​

Научете как да настроите и използвате тези аксесоари на вашия Surface.

Перо за Surface Surface Earbuds Surface Headphones Други аксесоари за Surface Аксесоари за компютри с марка Microsoft​​

Surface Type Cover и перо със Surface Go 2